根据济宁市委组织部安排，我作为领队，带领14名企业创新创业高层次人才培训班第二期学员，于2013年9月11日至10月1日在美国旧金山、圣地亚哥和洛杉矶进行了为期21天的创新创业培训。此次培训，学员队伍结构合理、课程设计和考察选点针对性强、行程安排节奏紧凑，学习氛围浓厚热烈，使全体学员开阔了视野、增长了知识、提升了理念。圆满完成了培训任务，取得了明显效果。
一、主要特点
一是教学内容丰富，针对性强。学习课程包含了以创新为主体的全球发展战略，世界高新技术最前沿的硅谷发展模式，美国企业管理、运营、竞争与创新模式，金融业的管理体制、发展现状与竞争模式，产品品牌设计，产品技术革新等方面知识。在世界著名的高等学府斯坦福大学、圣何塞州立大学、加州大学圣地亚哥分校，先后听取了艾伯哈特教授的《创新与企业战略》，克萨瑞博士的《新兴市场制造及服务业与国际化》，拜驰教授的《中国企业的品牌战略》，弗朗西斯博士的《全球商业战略》，祝效国教授的《信息时代的创新战略》等专题讲座。
二是深入公司（企业），实地考察耳目一新。实地考察了世界著名的科技与创新地带硅谷的思科、因特尔、想象、苹果、谷歌等公司，旧金山联邦储备银行、第一共和国银行及洛杉矶工业市保税区物流仓库、日本丰田汽车公司、李锦记公司等。在旧金山的硅谷，没有繁华与喧闹，而在绿树成荫的覆盖下却悄无声息地向世界各个角落散发和推销着他们最先进的科技信息和技术成果，展现出惊人的创造力，成为引领世界科技创新的竞技场和“奥林匹克”中心。
三是注重实效，学习方式方法灵活。整个学习考察过程，每个学员都充满了对知识和对破解企业难题良方的渴求，事前都拟定好了学习研究的命题和需要破解的难题，每堂课都与专家教授展开热烈的互动和讨论，当场解答疑问、求策问计，许多全新的思维方式、先进的管理理念和科研成果信息使学员们倍受启发。
四是严格管理，对外树立了良好形象。学习考察期间严格管理，周密组织；全体学员坚持原则，严格遵守行程路线和有关外事纪律，尊重当地的民风习俗，以实际行动树立了孔孟之乡的良好形象。二、主要感受（一）深入人心、无处不在的“创新”理念。在美国，创新无处不在，无人不提创新。无论在大学听课还是到公司考察，都无一例外的提到要建造企业创新的DNA，把创新的基因植入到每一个企业。硅谷上万个企业的优胜劣汰、生生灭灭、竞争发展，都是企业创新驱动的结果。思科公司平均每周要并购一个企业，就每个拥有和掌握高新技术的人才而言，在创办公司中遭遇失败和被大公司并购是家常便饭。斯坦福大学埃伯哈特博士认为，驱动创新的是市场营销（市场需求）而非科技，科技只是创新的工具；圣何塞州立大学萨阿博士说，如果个人不想失败、企业不想人才流失，就必须靠创新，鼓励人们做“颠覆市场的领先者，品牌创新的开拓者”，“产品是可以复制的，但品牌却是唯一的”。大中华区市场部高级经理郑惟智先生介绍，硅谷的成功有四条主要因素，一是创新精神，乐观、敢于冒险，不怕失败；二是开放的心态，人与人之间、企业与企业之间既合作又竞争；三是多样化的文化，不同种族、不同想法的人聚集在一起形成的多元化文化，相互融合、容纳和包容，具备了自主创新的空间和共享成功的机制氛围；四是“远离政府”，即不受政府干预的市场经济环境。
主要感悟：创新就是竞争，创新的成功需要优胜劣汰的市场机制作保障；创业者和企业生存发展的根本动力是创新，要靠技术创新、产品品牌创新、管理创新、服务创新等。对我们国家而言，处理好政府与市场的关系已是当务之急、尤为重要。我们欣喜地看到，党的十八届三中全会已明确提出经济体制改革是全面深化改革的重点，核心是处理好政府与市场的关系，使市场在资源配置中发挥决定性作用和更好发挥政府作用。（二）规范有序、公民自觉遵守的法制理念。在美国，特别像硅谷这样的地方，之所以人才辈出，引领创新，成为举世瞩目、人才集聚的地方，关键是有良好的法制环境，较为完善的市场经济体制和科学化、人性化的管理模式。学习考察期间，充分感受到当地人们根深蒂固的法律意识、信用意识、自律意识。从第一共和国银行和联邦储备银行旧金山分行了解到，银行的借贷存储、风投公司和社会资金的风险投入，完全靠信用，靠合同约定，没有中间担保人或担保公司这一说。银行的利率是靠银行之间竞争的利率来调节并由银行自行确定的，每天随时利率都是变化的，服务质量好的银行存款利率低些也能赢得客户。银行要通过买保险来保障其风险，一旦破产，可以从保险公司（联邦储备银行）得到补偿。再以交通为例，路上很少见警察和摄像头，三人以上的车辆设有专行道，无论高速公路还是城市里巷，秩序井然，很少有拥堵现象，机动车让行人成为一种自觉。主要感悟：良好的法制环境比法制本身更重要，也是经济社会良性发展的必要条件。对我们来说，提高全体公民的法制意识、建设法治政府任重而道远，必须按照十八届三中全会提出的全面深化改革的总体目标：完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。（三）开放包容，重视科技教育，让梦想成真的文化理念。无论是在旧金山还是在洛杉矶，我们都感受到美国科技和教育的强大。美国当地有人把中美两国的教育方式形象的比较为“先学后玩”和“先玩后学”，中国用“先学”的方式抑制了少年孩提时代自然天性的成长发展；美国则用“先玩”的方式让孩子先天具有的个性特质和想象的翅膀自由飞翔、天然显现，然后据其长而教养之。我们所到的高等院校，大学与企业、与科研机构之间没有界限，相互渗透，相互融合，教授既可以是科研领域的参与者或领头人，也可能是某公司的老板、股东或参股人。学校为科研机构和企业源源不断的输送人才，企业发展和科研的成果又以捐赠等方式反哺学校，共享成果。正是这种良好的教育环境和人才创业成长环境，吸引了世界各国从中学、大学到研究生的趋之若鹜。据介绍，世界自然科学领域诺贝尔奖获得者40%是“美国制造”，而70%的诺贝尔奖获得者在美国工作；硅谷汇聚了40多位诺贝尔奖获得者；加州大学圣地亚哥分校产生了16位诺贝尔奖获得者，目前仍有9位在校任教。他们提出，驱动创新的是市场，而创新创业的根本武器是科技，最好的创新教育是让他们成为团队领袖。创业者是那些能够展开自由想象、敢冒风险、不怕失败的人。在硅谷，每年都要召开有失败经历者研讨会，让曾经的失败者交流如何再创业、再成功。企业优先重用有失败经历的人而不是惩罚成为一种约定俗成的惯例，没有文件规定必须这样做。开放包容的心态和多种族、多元化融合发展的文化环境，为全世界集聚而来的各类人才提供了自主创业、自由发展的空间。
主要感悟：教育的强大来源于对知识、人才和创造的尊重，来源于适合人的全面发展的培养教育方式。更感到改革我国现行的中小学教育方式和高考制度势在必行。
当然，美国并不是天堂，和所有社会形态一样，也存在着诸多阴暗面。如政府停摆、失业率上升、无家可归者游荡街头、暴力和枪杀案屡屡发生等，需要辩证、客观地来看待。我们需要学习和借鉴的是他们领先世界的技术、先进的管理理念和经验，以此促进济宁市企业在产品技术创新、内部管理创新、扩大合作交流等方面实现新发展，把学到的新理念、新知识变为企业发展的新动力。（作者系市人力资源社会保障局副局长）
开阔视野 提升理念
济宁市第二期企业创新创业高层次人才培训班一行15人，于9月11日至10月1日，在美国进行了为期21天的创新创业培训。此次培训时间虽短，但课堂教学内容丰富、气氛活跃，实地考察深入扎实，学员感到受益匪浅。
济宁银行行长李印喜认为，通过考察学习，带来许多启示，其中一点是，在战略确定的前提下，成败的关键在于管理的精细化。提高精细化管理能力，是避免浮躁、讲求效果、提高效率的有效途径，也是使有限的资源发挥最大效能的唯一通道。细节只是表现，人员素质才是根本。管理是一门科学、也是实践经验总结。因此，管理即可创新、又可模仿，也可复制。
济宁市财信融资担保有限公司董事长夏传强认为，此次培训收获颇丰，可以用八个字来概括感受：创新、包容、基因、人文。在下步工作中，将学以致用，不断地创新企业管理，营造兼收并蓄、相互包容的企业文化，有的放矢地激励全员创新，在对人才的引进、培养、使用上营造一个让人才脱颖而出的宽松环境。
山东动脉智能系统技术有限公司董事长李风文认为，要传递核心价值观，建设企业文化。所参观的李锦记是李锦裳先生创始于1888年，“100-1=0”的公式，充分诠释了客户至上是成就李锦记百年历史的灵魂，所以他的成功凭借的是严格的品质管理与市场拓展能力。动脉智能在六年来的发展中，核心价值观没有梳理出来，下步将把建立并完善适合本公司的文化体系作为发展的重点。
山东卡松科技有限公司董事长赵之玉认为，美国之行给予启示：规范化管理是企业发展的根基。这就要求我们要脚踏实地、扎扎实实地做好规范化管理，科学导入卓越绩效，全面提升企业的管理水平，放弃好高骛远和投机取巧的思想和行为，不断打造企业发展的坚实度和健康度，推动企业在健康、稳定的轨道上持续、快速发展。
山东源根石油化工有限公司总经理高岩认为，培训虽然时间短暂，但是课程内容丰富，可以说是经历了一场头脑风暴的洗礼。这场培训更新了管理观念，明确了如何在今后的管理工作中落实好人才培养与企业创新发展的关系，进一步了解了品牌的重要性与如何建立好自己的品牌，以及如何运用多渠道进行产品营销等。
山东希尔康泰药业有限公司总经理周锋认为，通过学习，了解了美国的创新文化、人文文化、企业管理文化，收获了一些创新理念，当前企业应将重心放在提高精细化管理能力上。结合这次的学习充电，对公司的管理、创新起到了举足轻重的作用，公司将借鉴国外优秀标杆企业的管理做法，制定出适合于公司的创新管理方法，建立新的企业价值观和企业文化。
山东鲁强电缆（集团）股份有限公司副总经理徐龙认为，他山之石可以攻玉。自由、创新、浪漫是美国人的特点，这种特点深入到他们的骨髓里，美国也没有“历史”的包袱，这也就催生出了硅谷、华尔街、世界顶尖的众多大学、执世界潮流的顶尖公司等。我们要学习借鉴美国先进的管理理念，增强企业内生动力。
山东工具制造有限公司董事长徐庆杰认为，通过学习，最深的感受就是要注重品牌建设，当中国制造的箱包打上了美国品牌COACH后，市场售价翻了近三翻。正是品牌让企业获得了高额的利润，品牌的价值远不仅如此，更重要的是品牌赢得了客户的信赖，为企业下一步的品牌战略打下了基础。因此，我们应该以更优质的产品、更优质的服务打造属于我们自己的品牌。
山东奔腾漆业有限公司副总经理孟腾飞认为，在美国培训期间，听到最多的词就是“创新”。企业想不断地创新，不断地发展，这就需要全员的创新。在硅谷，很多教授讲课的时候都会说到，硅谷是个能包容创新失败的地方。所以想要建立一个可以创新的企业文化，首先要能接受员工的创新失败，同时制定相应的奖励制度，让全体员工都参与到创新中来。
山东智晟电气有限公司总经理王伟认为，培训感触最深的有四点：开放、自由、创新、法制的创业环境如沐春风，人本管理造就了高效企业，完全私有化和资本自由配置打造出高新产业，神奇的品牌力量演绎着利润传奇。附诗一首表达自己的收获：海雨天风洗我身，克服时差更精神。师夷归来茅塞顿，大胆实践敢试金。致力节能图报国，MADEIN铸CREATEIN。千头万绪今日始，重踏征程再创新！
济宁圣泰机电制造有限公司总经理张建华认为，交流碰撞出智慧。美国是一个多元化的移民国家，虽然各民族之间的文化、信仰、思想、理念都不同，但他们之间相互包容、相互理解。只有走出去，看不同，受触动，才改变。定期走出去和不同的圈子交流碰撞，就能生出新思想。
梁山中集东岳车辆有限公司总经理岳增才认为，借鉴美国先进经验，对做好推进我市新型工业化进程、实现梁山专用汽车行业更大突破具有很强的现实意义。在专用车领域，我们将通过转型升级、战略重组等方式，打造一批全国同行业领军企业，以大企业、大集团富集人才、技术、资金等要素，集聚配套企业，培育一批在全国排名靠前、实力占优、品牌知名的大企业，不断壮大“梁山力量”。
山东威特立邦矿山设备有限公司总经理刘伟认为，本次出国培训学习强似打了一针强心剂，让其重新思考企业的发展之道，每当参观一家成功的美国企业，干净的车间、整齐的产品、充满活力且用心工作的职工、和谐的气氛、精细的管理看板等，都让我们惊讶。下步工作中，将努力将美国超前的管理模式与自身企业的现实情况紧密结合，力争带领自己的企业突出重围、走向世界。
山东广安电子科技股份有限公司总经理何兆广认为，此次培训以创新题材及企业管理为主，对于创新进行了全面的剖析，下步将结合所学知识，把创新文化融入到企业发展中，让企业充满活力，创造创新氛围，为员工提供创新平台。同时，通过本次学习，结识了加州圣地亚哥大学的祝效国教授，对下一步与美国企业技术引进对接及进入美国市场都将起到极大作用。（济人宣 整理）
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