孔孟之乡网消息 12月7日,孔子故里曲阜市旅游系统建设“道德之城 首善之区”暨三项教育活动动员大会在曲阜游客服务中心召开,曲阜市旅游局全体人员、孔子旅游集团及下属企业,A级景区、星级饭店和旅行社中层以上负责人参加了会议。与会人员共同学习了习近平总书记视察曲阜时的重要指示精神和《曲阜市旅游系统三项教育活动实施方案》。
会议提出,全系统人员要深入领会习近平总书记在曲阜视察时关于弘扬传统文化,打造首善之区的要求,以贯彻落实济宁市三项教育活动及三年行动计划为契机,以提升旅游从业人员服务水平、服务能力为宗旨,不断完善服务标准、提高工作效率、提升服务水平、提高工作热情,共同努力将曲阜打造成“道德之城 首善之区”。
会议要求,全市旅游系统从业人员要提升思想高度,拓展学习深度,扎实推进旅游系统“彬彬有礼 道德城市”建设,不断创新宣传方法,不断提升服务水平、不断强化激励措施,全方位的展示旅游从业人员道德规范形象,扩大旅游系统道德模范的影响力,在系统内形成勇当排头,勇争先进的氛围。全行业要统一思想,提高认识,深刻领会开展“三项教育活动”的重要性和紧迫性;要明确任务,把握节点,确保“三项教育活动”扎实有效推进。局机关每位同志都要切实发挥好旅游部门的行政管理和服务职能,带头转变作风、带头干事创业,在活动中起到示范表率作用;各旅游企业要针对窗口单位存在的问题提出整改措施,制订实施方案,认真整改落实,树立一批示范窗口和服务标兵;企业改变“散、弱、小”活动立足“扩规模、强素质”和打造龙头企业的目标,针对旅行社、星级酒店等重点旅游企业存在的问题提出整改措施,并严格贯彻落实。各单位要按照三项教育的要求,查摆剖析自身存在的问题,努力进行整改提高,切实解剖问题、切实研究措施、切实谋划整改,切实优化提升,确保“三项教育活动”深入持久开展 。