孔孟之乡网消息 为进一步拓清泗水县旅游市场底子,规范完善旅游市场,优化旅游发展环境,为旅游强县的创建打下一个坚实的基础,济宁市泗水县旅游局研究制定下发了《关于规范我县旅游市场监督管理工作的实施方案》。从即日起,在全县范围内开展旅游市场综合大检查活动。
本次活动以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,以深入落实科学发展观,为强快完善全县旅游管理体系,创建和谐旅游环境,提高旅游服务质量和产业水平为目标,以争创“山东省旅游强县”为契机,努力把泗水县旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代化服务业。检查活动共分为动员自查阶段、集中备案阶段、集中检查阶段和总结分析阶段四个阶段。其间重点对县属旅行社、星级酒店、导游及其他旅游从业人员进行备案检查。
一、全面检查,突出重点
一是对于旅行社及服务网点的检查。主要是从营业场所、经营范围、资格认证、经营情况、广告及宣传资料、资产状况、旅游安全、财务与统计管理、责任险、服务质量十个方面进行监督检查。二是对星级酒店的检查。按照星级旅游饭店相应标准,从服务设施、服务质量和经营管理三方面进行检查,着重提升改善内部服务质量及就餐环境。三是对导游人员的检查。对导游人员的培训情况及劳动合同的签订进行检查,目的在于提高全县导游人员的业务水平、自身素质,保障导游人员及旅游者的合法权益。
二、规范市场,严格管理
对于检查不合法经营的,将依据相关法律法规规定进行处理,违规情况在泗水旅游网、泗水大众等媒体进行通报、曝光;情节严重的将联合相关部门,进行经济处罚、吊销经营许可证等证件。
三、高度重视,务求实效
一是高度重视,加强领导。要求各旅游企事业单位认真对待此次集中检查活动,把此次活动作为当前旅游工作的重要任务,加强领导,认真抓实抓好。要层层落实责任制,由专人负责备案材料的收集上报工作,组织开展好自查工作。
二是精心组织,务求实效。要求各旅游企事业单位结合实际,周密安排,细化任务,落实责任,改进方式方法,增强针对性和实效性,确保此次集中检查整治活动全面彻底、不走过场。