近日,国家旅游局、国家文物局、国家宗教局、国家工商局、国家质监总局(国家标准委)和国家标准委等六部门联合召开规范全国宗教、旅游场所燃香活动电视电话会议,我市省在济南设主会场,各市设分会场,对前一阶段规范宗教旅游场所燃香工作情况进行了总结和交流,对下一步工作进行部署。我市组织工商、质监、宗教、文物等有关部门负责同志,道教协会、A级旅游景区、寺院宫观、旅行社等单位负责人统一收看。济宁市旅游局局长颜廷洲出席我市分会场并讲话。
市旅游局局长颜廷洲在会上指出一要提高对此次会议的认识。这次会议是在世博会举办前期召开的一次重要会议。上海世博会是继北京奥运会后举国期盼、举世瞩目的又一世界性盛会。据预测,2010年上海世博会参观人数将有望突破7000万人,其中海外游客350万人,为这7000万参观人次提供“食、住、行、游、购、娱”等一系列服务,这对于全国旅游业既是机遇,也是挑战。规范宗教旅游场所燃香活动是整治旅游市场的重要举措之一,是营造有序、文明、和谐的世博会旅游大环境的实际行动。宗教、旅游场所规范有序的燃香活动是良好旅游秩序的体现,是我国社会进步、文明形象的体现,也是宗教景区生存发展的需要,是广大游客的期盼,是旅游业又好又快发展的需要。
二要狠抓落实,切实规范宗教旅游场所燃香活动。旅游部门作为牵头单位,要贯彻落实好会议精神,把规范燃香活动工作作为提升旅游服务质量这项中心工作的一个方面来抓,把文明燃香活动纳入到推动提升旅游目的地质量、旅游景区质量、旅游企业服务质量和导游服务质量中,纳入到加强旅游行业自律,实施标准化战略,完善旅游公共服务等整体旅游服务质量的工作中。要加强宣传教育,各宗教旅游场所、旅行社、星级宾馆、A级旅游景区都要针对游客制定专门的宣传册和宣传资料,各景区在燃香点要设置倡导文明和环保的宣传标识、安全警示牌、防火标志和消防指示牌,引导游客文明烧香,保护生态环境。要加大市场整治力度,宗教旅游场所要把抵制伪劣有毒、污染性大的香烛进入景区,开发使用具有环保效能的香烛产品作为重点来抓,大力倡导开发利用环保型香烛产品,达到保护景区生态环境的目的。针对个别旅游景区存在的不法香贩强迫、暗示游客烧高香,兜售劣质香制品,干扰正常宗教活动的行为,市旅游局将会同宗教、工商、质监、文物、环保、安全等部门组成联合检查组,对香制品流通环节、进入环节、燃香摊点进行明查暗访,坚决取缔不法经营行为。要严格规范导游行为,要加强对旅行社、旅游景区经营行为和导游人员服务质量的规范化管理,采取有效措施,严禁旅游企业、导游人员以任何名义和借口诱导游客烧高香。与此同时,充分发挥宗教协会的职能作用,积极支持和配合宗教团体开展工作,确保活动规范、安全、有序。要确保建立长效机制,市旅游局作为牵头单位,要搞好统筹协调,建立省市县联动机制、监督检查机制、惩罚机制,形成合力,动员、部署和指导辖区内宗教旅游场所开展规范燃香活动,确保工作措施落实。