在世博会即将开幕之际,临沂市文明办、旅游局将于4月1日至2日对各单位贯彻“好客山东”旅游服务标准情况进行大检查,全面营造“观世博、游临沂”氛围。
据悉,本次大检查的范围为旅游企业,包括旅游饭店(餐馆)、旅行社、A级旅游景区、旅游购物商店;涉旅单位,包括火车站、汽车站、飞机场、高速公路服务区。
检查内容包括“好客山东”旅游服务标准氛围营造,形象标识设置情况;“好客山东”旅游服务标准服务礼仪;“好客山东”旅游服务标准服务规范;机场、火车站、汽车站等为大型旅游团队提供礼遇及快速通关情况;旅游服务质量提升年活动开展情况;开展“观世博、游临沂”筹备情况及氛围营造等。