举世瞩目的上海世博会已经开幕。为借助上海世博会重大机遇和平台宣传孔孟之乡济宁、宣传济宁旅游，加快我市旅游强市建设步伐，按照省政府统一部署，我市推出了“观世博、游济宁”主题活动。近日，市旅游局局长颜廷洲就此项活动的开展接受了记者的专访。
记者：颜局长，请您介绍一下开展“观世博、游济宁”活动的意义？
颜廷洲:上海世博会是继北京奥运会之后，我国承办的又一重大国际盛会，同时，也是一次国际旅游盛会，世博会期间将有7000万国内游客和350万海外游客前往参观游览。利用世博会重大机遇，举办“观世博、游济宁”活动，对于我市旅游业发展具有重要意义。首先，这是认真贯彻国务院《关于加快发展旅游业的意见》的具体体现。国务院颁布了《关于加快发展旅游业的意见》，提出要将旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。在此背景下，开展“观世博、游济宁”活动，是贯彻国务院文件精神的创新性举措，对于推动旅游产品多样化发展，有效丰富和提升旅游发展的内涵，提升旅游业对经济社会发展的贡献，都具有十分重要的作用。其次，这是扩大内需、促进消费的重要举措。开展“观世博、游济宁”活动，可以有效地整合地方旅游资源和旅游产品，加大宣传促销力度，更好地吸引境内外游客，提高旅游消费水平，延长旅游产业链条。第三，这是我市扩大开放、提升形象的重要机遇。世博会期间，将有大批海内外游客前往举办地参观游览，这是一块至关重要的潜在客源市场。做好这批客人的文章，是展示我市“孔孟之乡、礼仪之邦”品牌的大好时机，对于济宁树立良好的对外形象，提高对外开放水平意义重大。
记者：为积极招徕世博游客，在旅游产品开发及市场开拓方面，我市做了哪些工作？
颜廷洲：结合世博会特点，迎合旅游者的心理需求，依托我市文化旅游优势，我市开发了一批特色突出的文化体验、民俗风情、休闲度假等多样化的旅游产品，以吸引国内外游客，如：孔孟故里成人之旅二日游，孔孟故里修学之旅二日游，微山湖渔家风情之旅一日游，崇文尚武、佛都祈福之旅二日游，运河文化体验之旅一日游，水浒英雄之旅二日游等。各县市区也将结合各自实际，策划推出特色旅游线路和产品。
为了用好世博游平台，放大世博效应，我们还将多渠道、多形式地开展“观世博、游济宁”宣传促销活动，积极拓展市场，广泛招徕客源。一是整合全市旅游资源，优化旅游线路，编印涵盖行游住食购娱等旅游信息的“观世博、游济宁”宣传手册，丰富、完善旅游宣传品。二是确定3月份为旅游宣传月，分三路赴青岛、威海、烟台、徐州、连云港、开封、商丘等省内外周边城市开展大规模促销活动。三是与上海春秋旅行社、携程网等品牌企业携手，以最优惠的政策，就资源共享、客源互送、市场互换达成实质性进展。四是在4月份，市旅游局与梁山县政府联合在上海举办“梁山好汉走进世博会”大型促销活动，以独具特色的演艺活动展示梁山好汉风采。五是在5月份，在上海举办济宁——上海旅游联谊会，邀请上海各大知名报刊、电视媒体、排名居前的旅游代理商参加，并在适当的时间举办“观世博、游济宁”旅游踩线活动；山东旅游宣传周期间，在山东馆举办孔府宴展演活动，组织资深孔府宴厨师驻场表演，全面展示孔府菜制作工艺和技巧，打响“孔府宴”美食牌；在上海豫园商城举办孔子文化旅游周，包括迎请圣土圣水和孔子像仪式、孔府菜进老饭店、孔子古乐舞展演、特色旅游商品展示和精品孔府菜美食周等活动。六是结合孔子文化节的举办，在8月份赴上海及周边城市集中开展宣传推介活动，吸引世博客人参会、“游济宁”。七是在9月份，市旅游局、市劳动局、市旅游行业协会联合举办“运河文化美食节”，推出鲁菜厨艺擂台赛、地方名吃展示、孔府菜巡展等系列活动。八是参加省旅游局“观世博、游济宁”联合推介宣传活动，在上海投放地铁广告和火车站电视屏幕墙广告，并在电视媒体进行“孔孟之乡、运河之都——济宁”旅游整体形象宣传。
同时，我市还推出一系列旅游优惠政策。已经出台的《济宁市旅游奖励暂行办法》，对外地组团来济宁旅游的包机、专列、大巴车队、自驾车游车队等给予从5000元到2万元不等的奖励。5A级景区——三孔景区对境外团队实行半价门票优惠，其余所有景区针对团队游客及持有世博会门票的海内外游客，在一周内享受半价门票优惠。借鉴“好客山东贺年会”的成功经验，引导旅行社、星级酒店、星级餐馆等旅游企业在世博会期间，出台更为优惠的价格政策，提高旅游产品的性价比和竞争力。
记者：为确保“观世博、游济宁”活动取得实效，我市采取了哪些保障措施？
颜廷洲：市委、市政府对此次活动高度重视，成立了由市政府分管领导任组长，市委宣传部、市发改委、教育局、财政局、文化广电新闻出版局、旅游局等市直有关部门负责人和各县市区分管领导为成员的“观世博、游济宁”活动济宁市领导小组，出台了实施方案，并明确活动责任分工。市委宣传部要将“观世博、游济宁”活动纳入全市世博宣传整体格局，整合各类宣传资源，集中开展宣传，为“观世博、游济宁”活动营造浓厚氛围。《济宁日报》、济宁广播电台、济宁电视台等主要媒体要开设专题、专栏、做好“观世博、游济宁”宣传报道工作。积极开展网络宣传，向国内外游客及时提供“观世博、游济宁”旅游信息。市教育局要认真落实《济宁市中小学校修学旅游方案》，负责在市内重点旅游县市选择一批学校，作为开展修学旅行活动的场所，并做好国内外世博修学旅游团队来济宁修学旅游的邀请和组织工作。市财政局要加大对活动的资金投入，从旅游引导资金中拿出部分资金，为“观世博、游济宁”活动的开展提供资金保障。市交通运输局要充分利用济宁曲阜机场，做好“观世博、游济宁”活动旅游宣传工作；在旅游旺季适当增加临时旅游客运车辆，支持现有旅游客运经营企业扩大规模，确保世博会期间用车需求，提高公路客运的安全和质量。市商务局要邀请参加世博会的我市海内外重点客商来济宁考察，支持各重点旅游企业和旅游商品研发设计单位，开发一批山东标志性旅游商品和旅游纪念品，满足中外游客的购物需求。市文化广电新闻出版局要结合2010年各项重点对外交流活动，开展“观世博、游济宁”宣传邀请工作。挖掘文化内涵，策划推出文化旅游活动；同时，做好新闻媒体的宣传报道工作，营造舆论氛围。市外事办公室要利用外事、友城渠道，做好“观世博、游济宁”宣传工作，发挥海外华侨社团、侨领的作用，加大重点区域、重点团组、重要人士的邀请工作。市旅游局要负责整个活动的总体策划和统筹协调工作，做好主要客源地、重要入境旅游市场开发，组织旅行社在国内外市场营销世博旅游产品。市贸促会要充分利用自身对外交流优势，加大邀请和招徕力度，以“观世博、游济宁”促交流、促合作。市药品食品监督管理局要负责“观世博、游济宁”活动期间，我市的药品、食品安全工作。
为保障活动顺利开展，全面提升服务水平，我市还将大力加强旅游基础设施建设，推进城市旅游集散中心、游客服务中心、景区道路和停车场、旅游厕所等旅游公共服务体系建设，优化旅游服务环境；认真落实《好客山东旅游服务标准》，开展“好客山东”服务竞赛活动，强化服务意识、规范服务行为；组织开展服务技能大赛、专业技能培训，进一步提升标准化、规范化服务水平。
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