孔孟之乡讯 春光无限好，又是出游时，五一小长假即将到来，想必此时大家都做好了出游的计划，为了您和家人的出行安全，保障您愉快、文明的出游，邹城市旅游局给大家以下提示。
提示一：低价旅游不可信
超低价的旅游广告，商家或社区送的免费或超低价格旅游奖券，市民一定要留心，在选择旅游线路时，不要仅以价格为选择的依据，应详知旅游线路包含的内容、景点数量、住宿标准等，理性地综合分析旅游产品，如果发现优惠价格远远低于成本，可能就是“陷阱”，千万不要参与。
提示二：合同明细问清楚
详细了解旅游合同的内容，并妥善保存旅游发票。合同对旅游内容、费用、退团、转团、合同变更以及甲乙双方的权利义务都有明确规定。旅游者应对合同的条款仔细阅读，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，如：住宿的标准(是招待所还是星级饭店，“准×星”的字眼属不规范的表述);交通工具的标准(如是火车，是普通火车还是动车或是高铁，车上有无空调);餐饮的标准(行程几天中共有几顿正餐、几顿早餐、就餐标准);小孩的费用(是否含床位和交通工具的座位)等，把以上这些环节以书面形式约定清楚，可以避免日后纷争。
提示三：购物消费需警惕
理性购物，警惕购物欺诈。购物是旅游六要素之一。在旅游途中购买商品时：第一，对定价很高的珠宝玉器类贵重物品，购买时一定要慎重;第二，购物后索要发票，发票内容要包含对所购物品品质的详细表述(如钻石是天然还是人工合成，其成色、计量和退货保证等);第三，要检查商品。确保货品完好无损，配件齐全;第四，了解当地商品退货政策;第五，购买商品时一定要具备基本的判断力，不要轻信别人的误导、欺诈，预防所购商品质价不符，以次充好，甚至是假货，造成损失。
提示四：出游准备请提前
出游时游客也应注意个人安全和财物保管。游客应根据自身身体情况合理选择出行，建议旅游者出游前购买人身意外保险，防患于未然;妥善保管身份证件及个人财物，发现丢失应立即报警;建议个人身份证件、护照等复印备份，刷卡消费应避免信用卡离开自己的视线，认真核对并妥善保存购物单据、免税票据等。
提示五：游玩过程要文明
旅游途中乘坐飞机、火车、汽车、轮船、缆车、索道、地铁等交通运载工具时，一定要遵守有关交通安全规定，服从有关管理人员的管理，严格遵守有关交通安全警示;在旅游目的地游览要根据旅行社预先介绍当地的民俗风情、宗教信仰、风俗习惯、法律法规等方面的情况，尊重当地人文习惯，文明进行游览。时刻要遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》。
提示六：维权投诉要理性
对人流集中所带来的等候和拥挤，要有充分的心理准备，予以理解，不要心烦气躁。对于不可抗力造成的滞留、行程阻断等问题，要理性对待，积极配合，共同维护旅游市场秩序;旅游行程中发生质量纠纷，可以依照双方签订的合同及有关规定，及时进行沟通和协商，如果协商不成，可以向当地旅游投诉管理机构投诉，也可以在回到报名地后，向市旅游投诉管理部门投诉。
邹城市旅游投诉电话：5287772
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