孔孟之乡讯 为期40天的2017年春运,在一场春雪中落下了帷幕。整个春运期间。京沪高铁曲阜东站共发送旅客348409人,与去年同期比增加7.9%,日均达到8710人。2月5日成为今年春运客流最高日,上车13944人;2月2日枣庄到青岛的G9216次成为单趟发送旅客最多的高铁,上车人数500人。今年春运中沪杭浙方向首次超过京津方向,成为旅客去往最多的方向为134137人,京津方向96509人,省内方向66197人。
春运的高峰期从初三开始客流猛增,主要以务工流、探亲流、旅游流为主,到初七、初八艺考大军又加入其中,到正月十三有所回落,过了正月十五,务工流又成为主力,由于今年大中院校开学普遍比较晚,到阴历正月二十一、二十二、二十三学生客流大幅度增加,此后到正月二十四客流回落到正常。
历年的春运对铁路运输都是一个巨大的考验。车站做好信息及时的发布。在新浪官方微博每天将列车开行信息和余票信息进行公布。调整工作人员加班加点,每日进站高峰在早上7:30就开始,车站集全站之力,增加人手,加开进站安检通道。为缓解进站压力,客流最高峰时,同时增加四名手检人员,加快进站安检速度。曾经在半小时内完成两千名旅客进站的艰难任务,确保服务质量不降低。
春运期间共计帮助旅客找回遗失物品292件,价值300余万。在曲阜市志愿者协会志愿者的协助下,春运期间共服务重点旅客964人,收到旅客锦旗2面,感谢信3封,微博、电话表扬共35余次,完满的完成了2017年春运任务。