济宁市旅游行业签订文明旅游承诺书

　　孔孟之乡讯 3月3日，济宁市召开了全市旅游工作会议，会上，济宁市旅游局与县市区旅游局签订了文明旅游承诺书，县市区旅游局将与辖区内旅游企业签订文明旅游承诺书，旅游行业协会还将制订符合行业自身实际情况的行业承诺书与所属全部会员签订，建立济宁文明旅游监督制度，创建文明和谐的旅游环境。

　　各县市区旅游局承诺要带头遵守公共秩序，争做文明市民。从自身做起，遵守法规，恪守公德，讲究礼仪，文明游览。自觉遵守《旅游法》等法律规范，以文明的言行举止展示自身良好的文明素养。要引导企业依法诚信经营，创建示范单位。

　　引导旅游企业坚持依法诚信经营，自觉规范经营行为，勇于担当社会责任;加强行业自律，推广文明礼仪知识;坚决杜绝虚假宣传，不强迫或变相强迫游客消费，积极争做文明旅游的传播者。要营造环境氛围，倡导文明旅游。广泛宣传国家旅游局提出的《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》，在明显位置悬挂张贴旅游温馨提示文明用语，引导人们自觉遵守《公约》和《指南》，做文明游客。

　　旅游餐饮服务场所建立游客点餐提醒制度，倡导形成文明用餐、适量饮酒、文明健康的接待新风。旅行社强化导游、领队业务工作与文明督导“一岗双责制”，导游在旅游行程中行成“先知、会管、常提醒”的带团工作方式。旅游景区常年开展文明旅游宣传活动，将文明理念不断渗入景区管理各个方面，引导和提升广大市民、游客的文明出游意识。