孔孟之乡网消息 孔孟之乡济宁市旅游局日前在在全行业开展诚信旅游、青年文明号、旅游细微服务等创建活动，通过人员培训等形式改善全市旅游服务环境，增加游客对旅游服务的满意度，切实打造“好客山东”旅游品牌。
济宁市旅游局要求全市各级旅游部门工作人员、旅游企业管理人员将在名片上全部增加“好客山东”标识，所有宣传将全部印“好客山东”标识，形成“好客山东”宣传营销的聚集效应。对不守信用的企业和个人提出警告、限期改正，对屡教不改的要实行市场退出，以此引导企业注重质量、品牌和形象声誉，不断提高旅游诚信水平。同时，在对重大投诉、紧急投诉第一时间到现场处理的基础上，加大事前调解疏导、案件查处和执法宣传力度，定期公示旅游企业以及导游人员的违规行为，对严重违规案件和典型案件及时予以媒体曝光。
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