孔孟之乡讯 从济宁市文明旅游工作推进会上获悉,济宁市旅游局聘任的52名由社会各界人士组成的旅游服务质量社会监督员正式上岗,通过多种形式对我市旅游经营场所的旅游服务质量进行监督,全面提升我市旅游经营管理和服务质量水平。
在两年的聘期中,社会监督员们将依据有关法律法规,通过自身的旅游体验、切身感受和主动监督,全面、客观、及时地评价、监督旅游经营者、旅游从业人员的行为,把问题、意见和建议提供给各级旅游主管部门,将为提升旅游业发展水准和旅游管理质量,营造优质的旅游环境,改进旅游部门的工作,发挥重要的作用。同时,积极协助旅游部门开展宣传,引导更多的旅游消费者践行文明旅游、理性维权,使旅游工作赢得更多的关注、理解和支持。