孔孟之乡讯 日前，由济宁市委宣传部等单位组织的“济宁好人之星”6月份评选结束。经过网络投票、专家评审，曲阜市孔子旅游集团导游员刘凤成功当选“济宁好人之星”。
作为一名导游，刘凤在从事本职工作的十余年中，不论刮风下雨、严寒酷暑，只要与游客事先约好的时间，她从来不会因为自己的原因失信于游客，努力做好当下工作，将“诚实守信”作为立人立业之本，恪守职业道德，以100%的诚心与真心换取了游客100%的满意；作为一名职业女性，她努力提升自身素质，加强学习业务知识，踊跃参加彬彬有礼知识竞赛、礼仪大赛、导游文艺风采大赛等活动，2010年在“济宁第二届导游风采电视大奖赛”中，勇夺“济宁市十佳导游员”、“济宁市最佳才艺奖”和“济宁市青年岗位能手”三项荣誉称号；2013年11月，在“曲阜导游风采大赛”中获得了一等奖第一名和“最佳才艺奖”，同年被评为“济宁市金牌导游”和“曲阜市诚信导游”。作为旅行社经理人，她努力汲取旅游知识，整合市场资源，挖掘客户、管理员工，为了满足客户对旅游线路的需求，她不惜头顶烈日，风餐雨露的亲自去跑线。作为“四德”理念的传播者，她不断提高自身道德素养，致力于传播弘扬中国优秀传统文化，积极践行四德建设“六个100”工程，带领全体导游员坚持学习《论语》等儒家经典，坚持学背100条《论语》及名言警句，学讲100个“四德”小故事，并将其融入导游的讲解过程中，提高讲解内容的生动性和吸引力。作为一名青年志愿者，她热心肠、乐助人，积极参加各项志愿服务活动，并参与筹备成立了曲阜市志愿者协会旅游分会。
作为曲阜市旅游系统一名平凡的导游员，刘凤诚实守信、敬业奉献，传播大爱、积极向上，在追求梦想的道路上，她用自己的真心与坚持写下了人生的精彩篇章。
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