孔孟之乡网讯 风和日丽,阳光灿烂。在“5.19”中国旅游日到来之际,孔子故里曲阜市在万仞宫墙前集会隆重庆祝“中国旅游日”,并向全社会发出“诚信服务,文明旅游,从我做起”的号召。来自孔子旅游集团导游公司、海峡旅行社、海燕旅行社、曲阜中国国际旅行社、三孔旅游旅行社的导游代表200余人参加了活动。
曲阜市旅游局党委书记孟坡在致辞中首先代表市旅游局向多年奋斗在旅游工作一线的全市旅游从业人员致以节日的祝贺和崇高的敬意!他说,诚信服务,文明旅游是新旅游、新常态的必然要求。曲阜是东方圣地,儒家文化发源地,世人对曲阜、对曲阜人特别是旅游从业者,有着很高的期望和要求。孔子为人类留下了珍贵的文化遗产,给曲阜留下了东方圣地的这一旷世美誉。遵守诚信公约,规范服务行为,践行文明旅游,维护曲阜形象,是曲阜每一名旅游从业者的责任和义务,号召大家携起手来,从我做起,共同营造诚信文明的旅游环境,谱写曲阜旅游的美好篇章!
活动上,孔子旅游集团导游公司导游员代表李学欣宣读了《文明旅游倡议书》,号召广大导游员积极学习中华优秀传统文化,模范遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》,从我做起,从现在做起,营造诚信文明的旅游环境,争做文明旅游的践行者!针对游客反响强烈的景区内大量使用讲解扩音器、高分贝噪音污染现象,此次活动向所有导游员发出倡议,自觉减少使用讲解扩音器,做到散客讲解不使用、团队讲解少使用,努力营造“静”旅游大环境,还“三孔”一个肃穆典雅的文化旅游氛围。
今年以来,为优化旅游环境,净化市场秩序,提升游客满意度,打造“礼待四方 德传天下”曲阜旅游品牌,曲阜市提出开展“诚信旅游体系建设年”活动,制订了《曲阜旅游行业诚信公约》,开设了旅游诚信网,完善了诚信体系标准,推行了导游诚信卡制度,向全市旅游从业人员发出了“诚信服务文明旅游”的倡议。活动开展近半年来,取得了明显成效,孔子旅游(集团)导游有限公司、曲阜海峡旅行社、铭座杏坛宾馆等5家单位被省旅游局授予诚信旅游示范单位,导游员陈万凤、刘凤被授予山东省“德耀齐鲁”道德公民,全市旅游系统好人好事层出不穷,涌现出了一批诚信企业、诚信员工和“美德游客”,诚信服务、文明旅游已经成为曲阜旅游的崭新名片。
活动结束后,全体人员在“诚信服务,文明旅游,从我做起!”的横幅上签上了自己的名字,并观看了文明旅游宣传展板。活动现场还向与会人员和游客发放了《中国公民国内旅游文明行为公约》、《济宁市公民争做文明旅游使者手册》、文明出行提示、倡议书和济宁旅游一卡通等宣传资料。