曲阜孔子六艺城“学圣贤文化过民俗大年”

　　孔孟之乡网讯 为让游客过一个祥和、欢乐、喜庆的新春佳节，国家4A级旅游景区曲阜孔子六艺城孔子故里园特别推出以“学圣贤文化过民俗大年”为主题的惠民活动，济宁籍市民持有效证件，从即日起到3月31日，享受10元/人的特价优惠票。此次活动有两大特色——优惠力度大,时间跨度长，这是景区为济宁广大市民奉上的一份感恩回馈大礼。

　　此外为了让游客在景区不“将就”，景区还推出“种种”暖心服务，景区结合省市旅游局开展的“好客山东德润齐鲁”主题活动，努力为游客在景区撑起“敬客、亲客、爱客、助客”伞。一是以客为贵。在服务过程中开展“三要”，即对游客要语言文明、以礼相待；维护秩序要行为规范，态度和蔼；遇到分歧误解要晓之以理，动之以情。二是以客为先。在服务过程中开展“四心”，即接待游客热心，解答问题耐心，工作认真细心，接受意见虚心。三是以客为尊。在服务过程中开展“五主动”，即主动宣传安全旅游，主动为游客排忧解难，主动征求游客意见，主动为游客当好义务向导，主动引导游客做文明游客。