孔孟之乡网消息 近日,曲阜三孔景区微信服务平台实现了微信微网站、微活动、微客服等功能,游客通过该微信平台,可以实现智能导游、门票预定、交通查询、查询旅游攻略等功能。
该景区微信公众平台增加了景区介绍、智能导游、游玩贴士栏目。每个栏目下面还有子栏目,景区介绍包括孔府、孔庙、孔林介绍及微官网。三个景点的导览图在打开智能导游栏目时均能实现。游玩贴士设置了热门活动、旅游交通、游客中心、门票预定、用户指南等栏目。点击旅游交通能进入曲阜三孔旅游交通攻略,曲阜公交班次、线路、信息及地图完美呈现在手机上,游客选择乘车线路来的更加智能。
曲阜三孔景区微信公众平台微网站模块实现了展示景区信息动态、景区介绍功能;微活动模块实现了提供游客之间、游客与景区之间互动活动;信息推送模块实现了短信推送功能;微客服模块实现了用户咨询内容设置自动回复;通过景点词获取景点介绍信息、智能导游功能;微门票可以实现门票的预留功能,微办公模块等功能也已经实现,对三孔景区宣传营销起到了积极的作用。
邹城孟庙孟府景区于2013年3月开通了孟庙孟府孟林微信公众平台账号并开通官方微博,成为景区宣传的新平台。
该景区为积极做好微信公众号推广工作,在入口处张贴微信二维码,并设计大幅易拉宝放置在售票窗口,方便游客及时添加。先后开展“扫扫二维码,景区门票等你拿”、“关注二维码,门票有优惠”等宣传推广活动,在不同的节庆日推出不同的优惠促销活动。把握微信风潮,利用微信做好宣传营销,搜集整理景区概况、孟子思想、孟庙风景、历史故事、活动预告等信息并进行定期更新发布。“聆听孟府花开的声音”三季内容受到用户的好评,转载率达80%,孟府男子加冠礼、女子加笄礼、学生开笔礼、我的成人礼、乡射礼、孟母教子渔鼓演出在微信平台及时发布,吸引众多游客关注。同时,景区还依据资源类别探索信息自动回复模式,增加了与用户群的互动,引导游客实现旅游产品的预订与咨询,先后通过微信平台推介邹城成人礼、暑期修学游、山青国际修学营等活动信息,备受游客青睐。
邹城峄山景区抢抓机遇,不断创新营销模式,拓展信息平台,催火了旅游市场。
峄山景区高度重视微营销工作,成立微营销工作小组,全面铺开网络营销工作。加大资金投入,设置网络营销宣传专项资金,加大投资额度,购置一站式导览设备、5台高配置电脑、WLAN发送装置等。安排专人不间断关注微信微博平台变化,不定时发送景区信息。多措并举做实微营销平台,重新设计景区网站,在网站设立信息交流平台。在新浪网、腾讯网等主流媒体网站开通官方微博,与各旅游企事业单位、著名旅游专家进行“互粉”,利用微博在第一时间将景区的新活动、新事件发布出去,实现粉丝数量激增。开通景区微信公众账号,丰富微信发送内容;在景区宣传单页、网站、合作媒体等平台发布二维码信息;开展“扫一扫,有惊喜”活动。景区在游客服务中心等办公室安装大强度WLAN信号发送设备,实现景区停车场、游客中心等场所实现无线网络信号全覆盖,游客通过扫描二维码、登陆订票网站等方式获得景区相关信息及各项优惠服务。建立信息发送平台,实现“无纸化”办公,“让身边人影响身边人”,使每位职工都是景区的宣传员,做大“口碑影响”。开展系列节庆活动拉动微营销,用活动聚集人气,制造微营销“焦点”。截至目前,景区实现门票收入比往年同期增长逾一倍,其中青年游客数量增长迅速,比重增加逾40%,网络订票增长迅猛,比例已经占所有购票方式的30%以上。