邹城市旅游局积极开展乡村旅游培训

　　孔孟之乡网消息为提升乡村旅游农家乐从业人员综合素质，提高旅游接待服务水平，推动邹城市乡村旅游全面健康快速发展，针对目前多数从业人员的服务意识、服务技能、服务质量跟不上旅游发展的需要等问题。7月2日，邹城市旅游局精心制定培训计划，邀请了有关从事旅游服务的专业技能老师，对部分乡村生态旅游、农家乐经营户从业人员进行培训。

　　此次培训把提升乡村旅游从业人员的理论知识和实践操作水平以及提高农家乐生态旅游业的服务档次，推动农家乐和乡村旅游业健康发展为目的。主要围绕行业基础知识、农家乐日常管理、服务礼仪、服务礼貌用语、客房服务标准、餐饮服务技能、环境卫生与食品安全等课程内容，采取理论讲解、现场指导、后期跟踪指导等方式对主管人员和从业人员进行了培训服务，从而提高了他们的服务意识和服务水平。

　　通过培训，邹城市旅游局帮助乡村旅游经营业户解决了在开发和经营过程中遇到的问题和困难，为“农家乐”旅游经营者提供了良好的学习平台，帮助他们走上了致富道路，并在乡村生态旅游发展中发挥积极的作用，为邹城市旅游的发展注入了活力。进一步提升了邹城市乡村旅游从业人员服务水平和质量，营造良好旅游环境。