孔孟之乡网消息 近年来，随着社会经济的快速发展、生活物质水平的不断提高，以及人们对孩子“教育要从娃娃抓起”、“感悟文化”、“多亲近自然、见见外面的世界”等教育观点的影响，青少年群体逐渐成为旅游的主力军。济宁作为“孔孟之乡、礼仪之邦”，历史底蕴深厚，旅游资源丰富，针对青少年群体，发展修学旅游具有得天独厚的资源优势。
目标群体精细化 主打文化牌
据了解，根据修学游市场发展现状及济宁旅游资源的禀赋和特点，济宁将修学游国内市场目标消费群体主要定位为两部分：青少年学生修学旅游市场，以儒家文化、科普知识、民俗风情和红色文化以及成人礼、开笔礼等集知识性、趣味性于一体的修学旅游产品为核心；企业高管培训、教师进修、干部培训等修学旅游市场，这类群体是高端修学旅游市场的消费者，推崇以文化修身、习儒悟道禅修为特色的国学研修旅游产品。此外，根据济宁文化旅游资源境外影响力，国际市场目标消费群体主要定位：一是世界孔子学院的师生，以儒家文化体验、历史文化体验、民俗体验为主的修学游产品；二是港澳台、韩国、日本、东南亚等儒文化圈人群，以儒家文化、佛教文化、水浒文化、民俗体验为主的修学游产品；三是欧美、俄罗斯等旅游市场，以儒家文化、民俗体验、武术修学为主的修学游产品。
针对不同的目标客源市场、不同的消费群体该市开发出多样化的修学旅游产品，满足不同层次的旅游需求。整合儒家文化资源和六艺体验项目，打造拜圣习儒修学之旅；挖掘传统文化精粹，结合“成人礼”仪式，活化“成人礼”，打造中华成人礼修学之旅；整合儒家文化、水浒文化、梁山武校等资源，打造崇文尚武修学之旅；整合微山湖生态旅游资源，依托滨湖湿地景观，打造湿地科普修学之旅；整合乡村农事旅游资源，打造圣地人家修学之旅；整合工业旅游示范点和太阳纸文化博览馆，打造工业科普修学之旅；整合历史文化景区和博物馆资源，打造中华文化寻根修学之旅；整合庙会、灯会等民俗节会资源、民间曲艺等非物质文化遗产以及根雕、泥塑、木雕、石雕等民间手工艺体验项目，打造民俗工艺文化修学之旅。
全方位多举措确保旅游安全
“青少年在旅游活动中是一个活跃的群体、潜在的群体，同时也是最容易发生安全事故的群体。”济宁市旅游局有关负责人表示，在旅游活动中，每年都有儿童溺水、受伤等事件的发生，青少年群体安全成为了旅游界关注的问题。为保障此类游客群体的人身安全，遏制旅游事故的发生，济宁市旅游局每年都会与各县（市、区）旅游局、局直属各单位签订《旅游安全管理工作承诺责任书》，并对其进行考核，定期组织景区、星级酒店、旅行社等开展旅游安全生产大检查活动，对检查发现的事故隐患，进行彻底整改，对暂时不能整改的隐患和问题，要制定并落实防范措施，指定专人盯守，限期整改、跟踪落实，确保旅游安全得到保障。
“对于景区来讲，游客的安全重中之重，特别是针对于弱势群体。”曲阜孔子六艺城有关负责人表示，修学游作为景区主打品牌，游客群体也越来越年轻化，针对青少年修学游安全景区专门制定了应急预案，在游客中心专门设置了医护中心，并与市内的医疗机构签订了合作协议；特别针对暑期修学游，为预防高温中暑，景区配备专门的药品，配置专职医护人员，游客较多时，如发生拥挤等危险情况，立即启动应急救护体系，在带团跟团时，景区要求导游人员对该类群体时刻提醒，要求其注意安全。
“导游人员是旅游的灵魂，在旅游接待服务中，导游服务贯穿旅游活动的始终其地位举足轻重，导游服务质量也将直接影响到整个旅游活动的质量以及游客的一些行为。”济宁市旅游局咨询培训中心主任岳庆芝表示，导游工作是旅游服务中的代表性工作，导游服务是旅游各项服务中最为根本的服务，旅途中确保游客的安全，特别是青少年弱势群体，导游起到不可替代的作用。“今年，济宁市将修学旅游作为全市旅游工作的重点之一，根据修学游特点，在今年的导游年终审核中，我们也计划将修学旅游安全知识作为重要培训课程，并重点强调要随时提醒游客注意安全避免危险事故的发生。”岳庆芝表示。
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