全国导游人员资格考试济宁开考

　　孔孟之乡网消息 7月7日上午9时，2013年全国导游人员资格考试（济宁考区）在济宁职业技术学院开考，全市共有158人参加了考试。此次考试是全国导游人员资格考试改革以来，首次在上半年举行的导游人员资格考试。

　　此次考试还是延续去年的上机考试方式，考生直接在计算机上随机抽卷答题。机考科目为《导游实务》、《导游基础知识》和《旅游政策法规》三科，考试时间为90分钟，三科考试一并进行，均为客观题，题型有判断、单项选择和多项选择三种，考生在答题过程中可以随时切换科目、保存答案，试卷提交后将不能继续答题，90分钟时满自动交卷。

　　机考结束后，济宁市旅游局咨询培训中心将于7月13日至14日在济宁经纬大厦组织考生进行现场模拟导游考试，即导游考试面试，考试分旅游景区讲解能力、导游服务规范与特殊问题处理及应变能力两部分。其中，旅游景区讲解能力主要考核考生对旅游景区知识的掌握情况及语言组织表达能力；导游服务规范与特殊问题处理及应变能力主要考核考生对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力以及对导游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。

　　导游人员资格考试笔试和面试（现场模拟导游考试）两部分全部合格者才被认定通过，可获得《全国导游员资格证书》。