孔孟之乡网消息 近日,孔孟之乡济宁市组织市直有关单位、各旅游企事业单位认真收听收看了国务院贯彻实施《中华人民共和国旅游法》电视电话会议。济宁市政府副市长吴霁雯、市政府副秘书长王美华、市旅游局局长彭照辉出席会议。中央、山东省会议结束后济宁市继续开会。会议上,吴霁雯就如何贯彻和实施《旅游法》做了重要讲话。
吴霁雯指出,济宁市各级旅游行政管理部门要采取多种方式,组织机关工作人员深入学习《旅游法》,不断提高依法治旅意识和依法解决实际问题的能力,全面促进依法行政。各旅游企事业单位要结合实际工作,制定本单位学法计划,加强高层管理人员和一线员工的学习,切实增强遵法守法意识,提高旅游服务水平;要通过多种方式向全行业和社会公众广泛开展宣传《旅游法》的活动,切实增强旅游行政管理部门依法行政、依法治旅水平,切实增强旅游企业和从业人员守法经营、依法办事能力,切实增强旅游者依法旅游、依法维权意识,全面净化旅游市场秩序,全面提高旅游经营管理者素质,全面提升旅游者依法文明旅游能力。
济宁市副市长吴霁雯讲话
吴霁雯要求,从现在到10月1日《旅游法》正式实施期间。全市上下要抓紧开展一次清理检查,严格对照法律查找在制度上、程序上、工作上存在的问题和漏洞,全面清理整改与法律规定不相符的规章、政策。要开展规范性文件的清理工作,按照“谁制定谁清理”的原则,切实解决法律规范之间的矛盾冲突,努力做到规章的立、改、废与旅游改革发展进程相适应,确保《旅游法》落实到位;要开展规范旅行社经营专项执法检查和旅游市场综合执法检查工作,规范旅行社经营秩序,重点整改解决人民群众关注、反应强烈的“零负团费”、黑导回扣、强迫购物、景区门票大幅涨价、景区超载、旅游公共服务不足等社会热点问题,保障旅游者、经营者合法权益。
吴霁雯强调,济宁二日游、三日游工作是市政府今年安排的旅游重点工作。各县(市、区)要站在服务全市大局的高度,高度重视该项工作,搞好协调对接,抓好景区联票等现有各项优惠政策的落实。各参与单位要用游客视角优化环境,提升服务,加强从业人员的业务技能培训,努力为全市旅游资源整合贡献应有力量。
济宁市旅游局局长彭照辉表示,旅游法最大的亮点就是体现了以人为本。旅游法对老百姓关注、关心的景区门票问题作了非常具体的规定。《旅游法》的颁布实施,有利于整治和规范旅游市场秩序,有利于促进旅游业及其相关行业的健康有序发展。本法明确了旅游经营者和旅游者的基本权利和义务,极大地保护了旅游者和旅游经营者的合法权益,并且特别强调维护旅游资源的区域整体性、文化代表性,防止在开发利用中破坏环境和资源,对于转变旅游发展方式、调整旅游产业和产品结构,均具有深远的意义。
即将于2013年10月1日起施行的《旅游法》是我国旅游业发展史上的第一部法律。该法全面整合了旅游产业各要素和旅游活动全链条,突出了保障旅游者和旅游经营者的合法权益,对旅游者、旅游规划、旅游经营、旅游服务合同、旅游安全、旅游监管等内容作了规定,构建了政府统筹、部门负责、有分有合的旅游综合协调、市场监督、投诉处理等监管制度。同时,该法还明确了政府权责及分工,均衡了各方权益,定义了旅游行业术语,明确了不可抗力责任分担,严格规制了旅游从业者。《旅游法》的颁布,标志着我国旅游业进入了全面依法兴旅、依法治旅的新阶段,这在我国旅游业发展史上具有里程碑的意义。