孔孟之乡网消息 随着暑期旅游高峰的来临,济宁市金乡县旅游局多次组织召开旅游企业负责人专题会议,切实安排做好暑期旅游工作。
一是市场整治更为有效。结合相关法律法规、行业制度充实完善各项行业管理制度,进一步完善部门联合执法机制,加强执法人员培训,完善旅游监察机构,实现旅游投诉电话24小时开通,提高投诉受理效率。
二是旅游安全长抓不懈。旅游局联合相关部门对旅游企业特种设备以及食品卫生、火灾隐患、消防器材、报警系统、应急物资准备以及旅行社租用车等情况进行了全面检查,要求旅行社在租用车辆时,必须选择有旅游运营资格,信誉好、技术性能合格的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员,并签订有关合同,明确事故责任追究制度和处理赔偿办法,坚决杜绝疲劳驾驶、超速驾驶,确保旅游交通安全。
三是人员培训务求实效。加强对宾馆饭店等旅游企业从业人员的服务指导工作。5—6月份,共开展安全检查和现场服务培训指导2次,提高了旅游从业人员的安全意识和服务质量。为今年金乡旅游旺季到来做好了各项准备工作。
四是督导检查扎实深入。旅游局成立由局长任组长,各科室负责人为成员的督导检查组,开展检查,促进了金乡旅游企业暑期工作的深入开展。 同时引导旅游经营企业开展全面自查、自纠、自我整改,加大对安全设施、设备的改造和更新,制定安全保障措施和突发性事件应急预案,堵塞安全漏洞。
五是休闲活动开展锦上添花。金乡县在认真总结去年首届“好客山东休闲汇”活动经验的基础上,积极筹备2012 年“好客山东休闲汇”活动,借国民休闲汇之势为金乡暑期旅游工作再添一把火。