孔孟之乡网消息 为巩固提升峄山在全市文化旅游产业发展中的龙头地位，激发景区职工干事创业的热情。近日，济宁邹城峄山风景区旅游服务中心在景区全体职工中集中开展了以“四整、四增、四提升”为主要内容的为期两个月的机关作风整顿月活动,促进了景区作风的明显好转。
一是整顿思想作风，增强责任意识，提升工作动力。加强职工的思想政治教育，建立周一集中学习制度。通过加强政治理论学习，撰写心得体会，深入开展 “景区发展我光荣，我为发展做贡献”大讨论，组织召开民主生活会，认真开展批评和自我批评等多种形式，认真查摆思想作风中存在的问题和不足，切实端正态度，提高认识，增强工作的积极性和主动性。
二是整顿工作态度，增强敬业精神，提升工作质量。通过召开座谈会、深入游客走访座谈、公开征求意见等多种方式，从不同层面、不同角度深入查摆职工在工作中存在的问题和不足。针对查摆出来的问题和游客提出的意见和建议，每个职工和部门都分门别类，列出单子，研究制定切实可行的整改方案，提出具体的整改措施，明确整改时限，写出决心书。景区活动领导小组办公室负责全程督导整改措施的落实情况。开展“月度之星”评选，形成了比、学、赶、帮、超的工作氛围，从根本上解决懒、散、软、浮、拖等“五大工作顽症”。
三是整顿工作纪律，增强组织观念，提升落实能力。严格工作考勤，严查迟到、早退、脱岗现象，完善绩效工资制度；集中清理长期不上班人员；重点整治政令不通、有令不行、有禁不止、律己不严行为；严查工作讲条件、讲待遇、讲回报的现象；坚决杜绝怕担责任、回避矛盾、有令不行、梗阻棚架现象。实行首问负责、限时办结、工作挂销号制度，真正形成立说立行、立竿见影的工作机制。
四是整顿行业标准，增强服务能力，提升景区形象。牢固树立游客就是上帝、就是景区宣传形象大使的意识，树立全心全意为游客服务的理念，严格按规范化服务型景区建设的标准和要求规范景区事务。强化检查监督，优化景区卫生环境。开展“岗位之星”、“旅游文明岗”评选，加强旅游礼仪培训，坚决接待礼仪不熟、文明用语不讲、服务态度不好，对游客脸难看、话难听，影响景区形象的现象发生。
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