孔孟之乡网消息 为提升旅游服务质量,优化旅游市场环境,全力打造“文明和谐”的旅游市场秩序,建立旅游市场长效监管机制,济宁市泗水县旅游局近期在全县范围内集中开展了一次整治和规范旅游市场秩序活动,目前,各旅游企业进行了自查,活动进入集中整治阶段。
本次整治活动以我县2家AAA级旅游景区、4家旅行社、1家旅行社分社、2家旅行社门市为主要对象,县旅游局成立了专门的整治和规范旅游市场秩序活动领导小组,主要治理内容是:一、严厉打击“零负团费”、强迫或变相强迫游客消费行为。加强旅游合同监管,依法查处不与游客签订合同的行为;查处违反合同约定“加点”、“减点”、“换点”和压缩游览时间等违规行为;查处欺诈、强迫或变相强迫游客购物行为、低价广告、不实宣传。二、整治旅行社挂靠承包经营行为。查处旅行社门市部、服务网点违反“四统一”要求,擅自开展组团业务的行为;查处旅行社准许其他企业、团体、个人以承包、挂靠形式经营旅行社业务的行为;坚决打击旅行社转让、出租、出借许可证等违法行为。三、打击无许可、无资质经营旅游业务行为。联合公安、工商等相关部门,充分发挥联合执法的作用。依法打击未取得旅行社业务经营许可证经营旅行社业务、未取得导游证从事导游业务、假冒星级饭店和A级景区等称谓开展宣传招徕和经营等违规行为。四、规范景区燃香活动,杜绝“烧高香”欺诈游客行为。联合宗教、文化等部门,完善部门协作机制,切实规范宗教旅游场所的燃香活动。要严厉打击导游或无证导游利用宗教活动诱导或欺诈游客烧高香的行为,切实维护游客的合法权益。
此次活动共分为企业自查、集中整治、检查验收、总结提高四个阶段。现已进入企业自查阶段,通过企业自查,各旅游企业对自身存在的问题提出了整改措施。旅游局将于近期对旅游企业进行明察暗访,集中开展整治活动。