孔孟之乡网消息 为迎接国家语言文字工作二类城市评估,提高机关工作人员语言文字规范化水平,济宁市旅游局积极组织机关工作人员参加普通话培训和测试,共有13人参加了普通话测试,全部获得了普通话等级证书,合格率达到了100%,将树立起济宁市旅游局对外服务的新形象。
为进一步提高济宁市旅游接待服务水平,全面提升旅游从业人员的综合素质,在旅游从业人员中推广普通话,推进济宁旅游产业的快速、规范、健康发展,济宁市旅游局在全市旅游系统积极推广普通话,要求旅游管理部门工作人员、旅行社、酒店等旅游企业工作人员在工作中使用普通话,为游客提供更规范、优质的旅游服务。目前,我市旅游系统工作人员已普遍树立了说普通话的意识,景区讲解员、酒店接待人员、服务人员等全部使用普通话。