孔孟之乡网消息 11月20日晨5时起，全国铁路直达列车（Z字头）车票开始实现互联网售票，记者登录中国铁路客户服务中心（www.12306.cn）体验发现，Z字头车票也需凭身份证件购买，同一乘车日期同一车次只能购买一张，但网购系统并不验证旅客的身份信息，顺手找个身份证号码就能购票。不过，北京铁路部门相关负责人表示，到窗口取票时，购票者的身份证件和网购订单号缺一不可，旅客不能只图“顺手”。
记者20日登录了12306网站，准备买一张11月24日从北京西到兰州的Z55次列车票。
点击“购票”任务栏，网站提示用户登录，首先要先注册，其中用户名、身份信息、邮箱和手机号码等是必填项。注册成功后，用户需要到登记的邮箱里激活才能开始订票。
进入预订界面，记者看到，11月24日的Z55次列车除了硬卧无票，硬座、软座和软卧都显示有票。随后，记者随意用他人的身份证号码预订一张车票，系统显示购票成功。
此前，城际列车（C字头）、高铁（G字头）、动车组（D字头）列车票已实现互联网售票，旅客购票时需出示个人有效身份证件，而这些列车票同时也实行了实名制管理，进站时同样需要验证，但Z字头列车网售需要证件，进站乘车却无需证件。不少网民担心，这样会给“黄牛”上网抢票提供更加便利的机会。对此，铁路部门相关负责人表示，会尽快扩大车票实名制实行范围，年底前将实名制购票范围扩大到主要线路和列车。
铁路客服人员表示，用户编造的虚假身份证号码在12306网站购票，网站会自动屏蔽，用户无法购票成功。
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Z、T字头网上购票流程：
第一步：打开客户服务中心网站(www.12306.cn)，进行网站用户注册。
第二步：登录页面购票，可以为自己购票，也可以为他人购票，但要准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。
身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票，但儿童票除外。
第三步：购票时，须在申请车票成功后规定时间内进行网上票款支付。
网站确认购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。购票人应及时通知乘车人，并妥善保管有关信息。
特别要提醒的是，网上购票的旅客要提前到车站的人工售票窗口、自动售票机或代售点售票窗口换取纸质车票，再凭纸质车票进站乘车。
大家在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站办理改签、退票手续，但时间不晚于开车前2小时。已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。
温馨提示
废票注意妥善处理
在www.12306.cn网站确认购票交易成功后，电子票将通过购票人提供的手机短信、电子邮件等方式通知购票人。购票后、开车前购票人需要凭电子票到车站售票窗口、代售点或车站自动售票机换取纸质车票后进站乘车。
区别于在售票口购票的车票，网购的车票兑换成纸质车票时，票面上会注明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，并标记“网”字。因此需要旅客在乘车结束时妥善处理废弃车票，以免个人信息外泄。
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