伴随着经济社会的飞速发展,现代餐饮业出现了多元化的发展趋势。各种菜品菜系横向交流速度加快,曾经辉煌的鲁菜在人们求新、求异、求变意识的选择下日趋下滑,并面临着前所未有的挑战。造成鲁菜及鲁菜文化发展困境的因素很多,归纳起来主要有以下几个方面。
过分追求正宗,改革创新不够。悠久的历史、独特的传统是鲁菜饮食文化的优势,有时也可能变为束缚,以至于不能适应市场迅速发展的需求。鲁菜的正宗师承较严格,烹饪技艺程式较为固定且操作程序传统,这有利于鲁菜技艺的传承,但也制约了鲁菜从人员到技术的发展创新。鲁菜在品种的开发上过分追求正宗,不能根据时代的变化及时做出适当调整,在改革创新方面显然不够,没有能够为自身发展注入更多的新鲜元素,菜品及口味变化较其他菜系明显不足,致使整个鲁菜体系发展受到制约。
只重烹饪技艺,忽略市场需求。粤菜、川菜等菜系为迎合人们复杂多变的口味需求,善于研究市场,注重菜品创新。相对于选料广博的粤菜和口味丰富的川菜,鲁菜就显得过于保守,在市场激烈的竞争中,不是关注市场需求,而是过于注重烹饪技艺,只是为“食”而“制”,缺乏对市场的研究,忽视了人们的消费需求。市场细分不完全,市场分析不到位,市场定位不准确,对旅游消费者具体类别的划分不够详细,对当地消费者和潜在消费者研究不够,不能依据客源市场的发展变化,有针对性地制定相应的发展策略。加上外地菜肴的大量涌入,逐渐更替了本地区人们原先习惯的口味,使鲁菜在不知不觉中被外来菜系所冲击,在发展中出现了徘徊彷徨。
挖掘提升不够,营销宣传不力。鲁菜本身虽然文化内涵丰富,但在发展中存在重视程度不高、研究提升不够的问题,没有全方位、深层次提炼饮食文化资源,没有将饮食文化作为特色旅游产品来开发,没有把饮食佳肴与民族文化、民俗风情有机结合,缺少对饮食文化内涵的挖掘和提炼,忽视了产品的文化韵味和消费者的精神享受。很多老字号餐饮企业缺乏品牌推广意识,对鲁菜的文化内涵宣传不够,很少注重品牌的推广和跨地域、跨国界经营,这就使得鲁菜餐饮业很难跨出国门走向世界,无法进一步提高品牌的价值。
开发拘泥传统,缺乏行业标准。当前的鲁菜开发多集中在传统菜品上,对其他方面则未给予应有的重视,这样不但不利于充分开发和利用饮食资源,而且忽略了在文化精神方面的挖掘和提升,容易使产品成为无本之木。鲁菜的制作和传承沿袭了师徒相授,家庭相传,口传心授等古老的方式,真正留有文字性的东西较少。在鲁菜文化的挖掘、开发、利用上,还没有广开思路,而是局限于几种传统模式。一些鲁菜企业盲目追求多、杂、全,导致鲁菜口味的不地道,使传统鲁菜资源在无形中被转移、被破坏,降低了鲁菜的品牌吸引力。由于鲁菜行业没有统一的标准,没有办法打入国际市场,也难以打造出具有好客文化特色的民族饮食品牌。
传承机制不畅,管理水平不高。鲁菜凭经验、靠手工操作为主,烹调过程随意性大。鲁菜的正宗势力又有着严格的师承,师傅怎么教,徒弟怎么做,过分推崇烹饪技艺的严肃与完美,过于推崇大师,忽视了新兴力量与年轻一代的培养扶植,致使鲁菜体系本身存在着一些自缚手脚的人为障碍。由于鲁菜饮食本身未能形成一个严格的科学体系,没有统一的评价标准,难以进行规范化操作,鲁菜培训学校较难掌握鲁菜饮食的工艺精髓,再加上厨师培训考核跟不上市场经济发展的需要,致使鲁菜烹饪技艺传承不畅。大部分鲁菜餐饮企业盲目重视规模、环境等硬件设施的投入,缺乏对员工的全面培训、考核、激励机制和科学的管理体系,不注重文化挖掘及管理,企业经营缺乏战略目标,没有建立起完整的、科学高效的企业管理体系,导致大部分餐饮企业缺乏凝聚力和竞争力。
品牌管理滞后,龙头企业缺乏。由于目前我国的法制建设尚不完善,品牌建设易出现无章可循、无法可依的尴尬局面,一些企业苦苦研究数年的成果很可能在几天之内就惨遭模仿,这在一定程度上削弱了鲁菜餐饮企业菜品创新的积极性。知名品牌是餐饮企业的无形资产,具有很大的经济价值。而鲁菜餐饮行业一直没有进行企业品牌的评估、评定等工作,加上有些企业对品牌的价值没有给予足够的重视,品牌推广力度不够,使得鲁菜中的绝大部分知名品牌都没能创造出相应的经济价值。目前,很多具有上百年经营历史的老字号餐饮店,至今仍无法突破地域界限,企业规模不够大,形不成餐饮龙头企业。大部分餐饮企业由于资金不足、人才流失、缺乏市场经济环境下的预测能力、管理制度陈旧等因素,难以提升顾客忠诚度,形成品牌优势,一定程度上制约鲁菜的扩张发展。