10月19日，济宁市中区被国家民政部授予“全国和谐社区建设示范城区”荣誉称号。近日，我们对中区和谐社区建设进行了探访。
和谐社区里的幸福生活
干净的甬道、 绿绿的草 地、高大的树木、享受阳光浴的老人、追逐嬉戏的孩子、轻声交谈的邻里，这是济阳大街社区济安小区给记者的第一印象。说起社区的变化，在济阳大街社区住的鲍玉荣老人话匣子就打开了，她说：“我们社区里的文体活动非常好，有老年合唱，每周两次，很多人参加。在社区里住着很方便，家里有什么东西坏了，打个电话社区工作人员就来了，能修的就给修了，修不了的就帮忙出主意。再有我们社区现在特安全。”
说到邻里关系，张女士的感激之情溢于言表。她告诉记者，由于工作忙，她经常来不及接孩子，都是邻居帮忙接。有时候工作走不开，回不了家，孩子就在邻居家吃饭，“我们家孩子是吃百家饭长大的”。
在济阳大街社区，记者发现居民们的心情分外舒坦。因为他们发现，社区工作人员越来越频繁地为大家跑前跑后，社区环境越来越整洁漂亮，办事越来越方便。
公仆进社区社区更和谐
采访中，记者了解到，前不久的一个凌晨，79岁的郝大娘心脑血管病发作，感到极不舒服，子女不在身边。危急时刻，老人想起了社区刚刚给她安上的“一键通”。于是她立即按通了“一键通”上的急救红键。服务呼叫中心的工作人员听到警报响后，立即确定具体位置，并马上通知120急救中心及老人子女。老人被迅速送到市心脑血管病医院，经抢救，很快脱离了危险。老人的子女逢人便讲，是部门进社区救了其母亲的命。在武胜桥社区，许多居民因部门进社区活动而得到帮助。
如何为这些城市里的居民提供更贴心、更便捷、更满意的服务，一直是济宁市中区领导思考的首要问题。为此，他们按照“化整为零”的要求，组织具有社区服务职能的部门和街道工作人员深入到社区，通过规范、公示服务内容、程序、时限等，实现行政服务透明化、效率化、人性化，打造公开、高效、透明政务服务平台。
社区里的热心人
在武胜桥社区不到20平米的爱心慈善超市，超市里除了各种冬衣外，米、面、油、洗衣粉、洗洁精、卷纸等食品和日用品一应俱全。
引起记者注意的则是，该社区挂在超市外墙上面的一个“爱心需求榜”。记者看到，在需求一栏中登记11月2日，一位赵大爷需要一部电话机，在捐助一栏中，11月4日，就有好心人捐了一部电话，随后社区工作人员将电话转给了赵大爷。“你可能不了解远处的人和他们的事情，但是你有很多途径感知到一个社区里其他人的艰难与疾苦,你可以在第一时间、第一地点向他们伸出援手。”社区工作人员介绍说，爱心需求榜设置以来，已为40余名困难群众送去温暖。
据介绍，慈善部门在社区建立慈善超市，切实发挥了慈善事业在社会保障体系中的补充作用，在安老、扶孤、帮残、助学、济困、救灾中做了大量工作。
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