淮海经济区核心区城市消费维权网络快速通道正式启用

   孔孟之乡网消息 9月27日，由淮海经济区8城市联合开辟的淮海经济区核心区城市消费维权网络快速通道正式启用，该区域消费者今后在遇到异地消费纠纷，就可以实现快速维权。
　　淮海经济区核心区城市消费维权快速通道是由徐州消费者协会牵头开发的一套远程维权信息化系统，覆盖徐州市、连云港市、宿迁市、淮北市、宿州市、枣庄市、济宁市、商丘市等8个城市。快速通道的载体是网络平台，该项目包括消协（消费者）端口、入网商家端口、商家信用评价端口、经验交流分享端口四个核心组成部分。核心区8城市任一消协接到本地消费者投诉异地企业后，经确认可以通过快速通道受理的，由接受投诉的消协通过网络对接平台发送快速通道办理单至异地企业，直接与被投诉企业建立点对点双方会商。必要时，由接受投诉的消协通过网络对接平台发起网上会议，与被投诉企业及企业所在地消协进行三方网上会商。
　　据悉，核心区8城市消费者协会还共同制定了《快速通道运行规范》，明确了快速通道的受理范围和入网企业应履行的义务，企业接到投诉单的同时，工作人员会接到短信提醒，第一时间进入快速通道进行处理。