进入2010年，曲阜的旅游业发展站在了一个新的历史起点上。国务院出台的《关于加快发展旅游业的意见》明确提出：把旅游业培育成国民经济的战略支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。对此，曲阜以“转型升级、攻坚冲刺”为目标，深入贯彻科学发展观，继续实施孔子文化品牌和重大文化项目带动战略，加大资源整合力度，加快旅游项目建设，完善旅游产业链条，加强立体化宣传促销，创新拓展客源市场，以优势换胜势，不断提升文化旅游产业发展水平，促进曲阜文化旅游产业转型升级。
加快旅游项目开发。以孔子文化品牌为依托，以重大文化项目建设为切入点，以孔孟文化大中轴线、明故城文化产业核心区、尼山孔子出生地朝圣区等“一条轴线七大片区”为引领，加快推进明故城、尼山、石门山和孔子博物馆等重点旅游项目建设，全力打造东方圣城文化旅游品牌。明故城修复改造工程投资17.6亿元，将逐步修复改造古泮池片区、十二府、五府等孔宅府邸以及部分历史古街区，建设高端仿古四合院，再现明故城历史风貌。投资1.3亿元，建设了辐射鲁西南，集景点售票、导游服务、交通换乘、购物休闲等功能于一体，日接待游客3万人次的大型游客服务中心，为中外游客提供一站式服务，提升了曲阜旅游服务水平。投资20亿元的石门山“迷你新西兰”观光农牧业文化旅游项目，主要建设观光农牧业场、葡萄酒庄、毛利文化村和国际学校等项目，目前该项目正加紧建设。投资5.7亿元、建筑面积3.9万平方米的孔子博物馆项目，总体展陈设计方案已经通过专家论证，进入建设规划设计阶段。鲁国故城考古遗址公园成功被列入全国第一批23个考古公园立项名单，为鲁国故城顺利入选国家考古遗址公园名单以及下一步的规划建设打下了基础。与华漫兄弟公司签署了孔子动漫项目战略合作协议，投资额达12.7亿元建设海叔动漫主题公园、3D电影院以及海叔动漫系列动画片、动画电影等原创作品的开发，进一步丰富全市旅游资源。通过一系列重点项目的成功推进，曲阜将逐步形成以“三孔”景区为龙头，文化旅游为主体，连接明故城、尼山、石门山以及外围景区的文化生态旅游经济圈，建设成为国际著名旅游目的地。
丰富旅游产品线路。为吸引游客、留住游客，针对游客的不同层次和不同特点推出了曲阜深度游和周边组合游等特色产品。一是慢游曲阜。利用曲阜文物古迹数量多和集中的优势，让深居都市的朋友沿着圣贤的足迹，放慢脚步，行走古城，细细品味古老街巷散发出的儒风鲁韵，用心感受“老桧曾沾周雨露，断碑尤是汉文章”的厚重与沧桑。二是游学曲阜。在孔庙举行入泮仪式、开学典礼、祭孔仪式，诵读论语篇章，聆听专家讲学，品经典孔府菜，瞻拜孔子，感受博大儒家文化；朝拜先师孔子诞生地——尼山，在尼山书院举办论语心得交流会，在夫子洞前举行修学结业仪式，品尝当地特色农家菜。三是智慧之旅。组合孔庙、孔府、孔林、尼山、孔子研究院等景区，观赏大型舞剧《孔子》等演艺活动，聆听尼山讲堂文化讲座，寻找东方智慧之源。四是朝圣之旅。参观“东方圣城”曲阜明故城景区，游览孔庙、孔府、孔林和孔子出生地尼山，感悟圣人，礼拜圣迹。五是仁义之旅。参观“东方圣城”曲阜明故城景区，游览孔庙、孔府、孔林；体验“好汉之乡”梁山风情，聆听山东快书，观看斗鸡、斗羊表演、武术表演等当地特色的演艺项目。六是山水圣人游。游览世界遗产三孔和 “五岳独尊”——泰山，观“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”——大明湖，游览“天下第一泉”——趵突泉，欣赏“趵突腾空”美景。
打造特色旅游品牌。积极发展与孔子相关的文化旅游、文化演艺、孔府餐饮等文化产业，打造春季祭孔、孔子学堂、中华成人礼、恭请圣土圣水仪式、孔子修学旅游等旅游品牌，依托孔子文化节、文博会、科博会、书博会等打造节庆会展品牌，成功推出大型舞剧 《孔子》、《杏坛圣梦》、祭孔乐舞等演艺项目，形成了演艺品牌。特别是三孔旅游服务公司根据市场需要，以专业化、正统化、规范化为标准，通过不断钻研摸索，逐步成立了系统化、规模化特色祭祀服务团队，不仅取得了良好的经济效益，而且使更多的人走进孔子，感悟圣哲，为更好的继承发扬优秀传统文化起到了积极地促进作用。今年以来，祭祀演艺队伍先后在曲阜孔庙、尼山孔庙等处承接了山东省培训师联盟、汇聚国际教育集团上海分公司、阳光精英企业家联盟、香港孔子教育学院祭孔、香港永安旅行社盛世祭孔之旅、中青旅成人礼仪式、山东平邑拜寿祭祀、孔子家谱颁谱大典、安顺文庙和吉林文庙取圣土圣水等活动，同时先后应邀赴济南、广东汕头、山西吕梁和广东化州等地表演祭孔乐舞，不仅使这一国家级非物质文化遗产得到很好的保护传承，更促使其走出曲阜、走向全国，受到了各界人士的赞誉，形成了一定的社会影响力。
延长旅游产业链条。旅游产业是涵盖吃住行游购娱各个方面的综合型产业，围绕旅游六要素不断拉长产业链条。孔府菜是曲阜餐饮业的代表，对游客具有强大吸引力。为做优、做响孔府品牌餐饮业，继4月成功举办“2010中国孔府菜发展论坛”和7月份在上海世博园成功举办孔府菜美食月活动后，孔子文化节期间，又联合省烹饪协会、省旅游饭店协会举办了盛大的中国孔府菜美食节，并召开了中国孔府菜美食研讨会和中国孔府菜发展高峰论坛。国内烹饪专家学者汤庆顺、王喜庆、马健鹰、赵珩和康斓等齐聚曲阜，围绕孔府菜的品牌化、市场化、产业化进行了探讨和论证，为孔府菜的挖掘、传承和发展献计献策。本次美食节吸引了100余家单位参加，制作了会旗、会徽，创作了会歌，向与会嘉宾和媒体展示了22个大型中国孔府菜精美宴席，同时推出了120多道创新孔府菜，并为中国孔府菜特级大师、中国孔府菜大师授牌。通过活动的举办进一步打响了孔府菜品牌，为曲阜餐饮业走出去打下了基础。根据上级主管部门提出的“加大文物研究，开发文物复仿制品，大力繁荣文物市场”的要求，按照“控制研发关、做活制作关、放开销售关”的原则，推出了具有自主知识产权的商周十供、手绣双喜、战国玉璧、三圣图、孔子圣迹图、玉虹楼法帖、孔子行教像等20大类300余种文物复仿制品，开发出以楷雕如意、尼山砚台、竹简论语等传统工艺品为主，以明清饰品、古籍图书为辅的旅游纪念品系列，涌现出三孔旅游服务公司、文物商店、金龙阁、御书房等一批文化产品加工制造销售企业。其中，文物商店根据孔府文物烧制成功的鹿头尊、“粉彩九桃橄榄瓶”一经推出，备受市场青睐。三孔旅游服务公司推出的《郑板桥手读真迹》、《米芾真迹拓片》、《孔子行教像》、《孔子圣迹图》、《孔子七十二圣贤刻石》、欧卡技术高仿《三圣图》和商周十供等复仿制品，也受到了国内外广大游客的一致好评。
提升旅游服务质量。以旅游服务为代表的软环境是一个旅游景区、旅游城市吸引游客、留住游客，打造地方品牌，散发持久魅力的重要方面。景区是旅游产业的核心之一，为加强软件建设，给中外游客留下美好印象，建制度、抓管理、促服务，努力打造游客满意的一流精品景区。制定出台了景区管理规范和标准，成立了行风督察室，加强对各项制度和工作落实情况的监督。以通过ISO9000质量管理体系认证和山东省旅游服务名牌复核为契机，按照“标准化服务、规范化经营、专业化管理”要求，认真贯彻落实《三孔名胜区旅游服务标准》。以“旅游服务质量提升年”为契机，制定了旅游行业服务培训方案，举办了导游培训班和旅游服务技能大赛，在全市旅游行业全面推行“好客山东”旅游服务标准，大力倡导标准化、细微化和“零缺憾”服务，以服务留住游客，以细节感动游客，不让一名游客在曲阜受委屈，用诚心、热心换取游客的舒心、放心。
潮平两岸阔，风正一帆悬。在一系列推动旅游产业转型升级措施的推动下，1至9月份，曲阜文物旅游景区接待中外游客288.6万人次，门票收入1.2亿元，均取得较大增长。如今，古老的曲阜旅游发展顺势扬鞭，势如朝阳的文化旅游产业已然驶上了转型升级、跨越发展的快车道。
（作者系曲阜市文物旅游局党组书记、局长）
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