时间：泰安市十五届人大二次会议
人物：山东公允律师事务所陶成军
建议：《关于进一步规范旅游市场管理的建议》
追踪：“中华泰山 天下泰安”的城市品牌宣传卓识有效，来泰安的海内外游客数量增长了23％。
旅游的硬环境与软环境的共同发展是旅游健康发展的前提，陶成军认为首先就是增强城市品牌的意识。城市品牌化的力量就是让人们知道并了解这个城市，并将某种形象和联想与这个城市的存在自然相连，让它的精神融入城市的每一个元素之中。
泰安旅游应“软硬兼施”
14日，记者来到山东公允律师事务所，见到了人大代表陶成军律师。陶律师告诉记者，泰城依山而建，风光秀丽，作为一个老泰城人，打造国际旅游名城是他最关心的问题。陶成军律师认为，旅游的硬环境与软环境的共同发展是旅游健康发展的前提，如果只注重硬件建设而忽略了软件建设，将会对泰安的旅游业带来很大的伤害。
如何让泰安旅游硬环境和软环境的发展相匹配，陶成军律师提出了自己的建议，他认为，首先就是增强城市品牌的意识。一个城市是否拥有强势品牌，直接影响外来投资、游客、消费者的决策。城市的旅游资源就是城市的产品，在泰安，泰山就是最大的旅游资源。当泰安品牌化之后，泰安的旅游形象也就更生动。陶成军说，城市品牌化的力量就是让人们知道并了解这个城市，并将某种形象和联想与这个城市的存在自然相连，让它的精神融入城市的每一个元素之中。
除了城市品牌的塑造，城市建设和旅游基础设施的建设也是陶成军律师关心的问题。他提出建议，希望泰安城内增加安全标识、路标等以人为本的基础性设施建设，为外来游客提供方便。
主打“国山牌”让泰安名声大振
陶成军律师的建议提出后，引起了泰安市旅游局的重视。2009年2 月份，“中华泰山天下泰安”的城市旅游品牌宣传口号在各主流媒体亮相，使泰安伴随着泰山立刻名声大振。
泰安市旅游局工作人员介绍，他们聘请了品牌设计方面的专家，深入调查研究，了解泰安市的旅游产品和客源市场，精心设计了泰安旅游宣传口号、标识和旅游吉祥物。面向国内市场，泰安市推出了“中华泰山天下泰安”的旅游宣传口号，面向海外市场启用了“东方圣山 天下泰安”的宣传口号。
除了城市的品牌营销，在提高泰安的旅游软环境方面，泰安2009年还发生了很大的变化。各种旅游标识都在城市当中建设起来，一个新的旅游集散中心在泰城建立，火车站建立起新的旅游电子显示屏。
泰安市旅游局工作人员介绍，2009年，泰安市全年共接待海内外游客1867.7万人次，实现旅游总收入143.3亿元，同比分别增长23％和30.6％，在全省旅游业总体增速放缓的大背景下，取得了较好的成绩。
城市口号提高了泰安的知名度
说起泰安的旅游，中国国旅（青岛）国际旅行社的副总经理徐荣耀有着很深的感触。徐荣耀告诉记者，作为旅游一线的工作人员，对泰安最近产生的变化他感受很深刻。伴随着“中华泰山 天下泰安”城市口号的提出，泰安旅游有了新鲜空气。
徐荣耀告诉记者，在与外地游客的接触中，不少游客知道有泰山，但是对泰山在哪个城市却一无所知。现在泰安和泰山被做成了一句朗朗上口的口号，泰安的知名度越来越大。现在来泰山的游客中，不少都希望了解泰安的风土人情，更深入地了解这个城市。而且除了泰城，东平也受惠于城市品牌的影响力，现在“水浒故里”、“江北渔乡”的品牌吸引了不少客源。
“从2009年以来，泰安增加的很多旅游景区景点标识，现在来泰安的游客中，自驾游占了越来越大的比重，完善的景区景点标识能让游客更加通畅地进入景区，提升泰安的旅游形象。”徐荣耀说，泰安因泰山而得名，如今泰安的城市品牌响了，不少国内外游客慕名而来，游客们的口耳相传势必会让更多的游客了解一座古老的泰山，一个崭新的泰安。去年，泰安市还推出了全新的旅游标志和吉祥物。泰安形象品牌系统彰显了泰安市“国泰民安”的文化内涵，实现了景区和城市的一体化营销，有效地提升了城市形象。
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