孔孟之乡讯 “黑导游可疯狂了,明目张胆地抢客人,毫无顾忌”,“正规导游明码标价,他们(黑导游)10元、20元就讲,欺客宰客”……在景区的日常检查中,不断有导游员向旅游局和行政执法局旅游中队投诉举报“黑导游”问题。
为严厉打击“黑导游”的嚣张气焰,维护导游市场秩序,保护游客权益,近日,孔子故里曲阜市旅游局联合行政执法局对景区及周边停车场进行全面排查,重拳打击“黑导游”。为保证整治效果,每次活动前都先制定检查方案,确定检查重点和路线。同时发动导游人员进行举报,根据导游提供的信息,错时执法,进行精确打击。在检查中发现,个别景区拍照人员、无证人员违规从事导游讲解业务,既干扰了景区讲解的正常秩序,也破坏了旅游行业的文明诚信环境。更有个别“黑导游”盘踞景区周边停车场及宾馆,误导游客,造成游客投诉。
自8月24日以来,联合执法行动共查处黑导游3人,伪造涂改导游证1人,查处非法旅游咨询服务点一处,伪造及不规范使用行程单2人,有效净化了导游市场。
伪造的导游证
非法设立的导游服务点