我国《旅游法》明确规定了，“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益”，但在现实中，低价团却屡禁不止，旅游行业内的恶性竞争仍在不断上演。
3月，颜先生一家4人报团参加了欧洲4国10日游，3月26日出发，4月4日回到重庆。颜先生说，旅行的报名费用为每人7000多元，可这一趟异域之行着实让颜先生一家很抑郁——一路上，负责带团的导游不仅服务不周，还对游客全程推销，最后甚至威胁游客不要“负隅顽抗”。事后经相关工作人员证实，该导游系台湾人，不具备在大陆从事导游行业的资格。(4月12日《重庆晨报》)
对于颜先生一家而言，在缴纳了每人7000多元的报团费用之后，他们希望买来的欧洲十日游是一次快乐而难忘的旅程。他们未尝不知道导游推销的厉害，但如果推销不是那么全天候进行，推销的商品也确实有可买之处，他们也可能慷慨解囊，买些礼品自用或送给亲友。可问题在于，颜先生一家及其同团团友们遭遇的是：一个没有从业资质的导游以秀下限的形式实施全程逼买。谁要是不买，导游可不是用目光杀死你那么简单，而是以言语暴力威胁、恐吓之，将本该欢乐的欧洲之旅变成了强迫购物之旅。
对于旅行社而言，参团团友缴纳的那点团费，还真不够4国10日的支出，如果不能从团友买买买中捞取一些外快，那么旅行社可是要亏本的。出于利益最大化的考虑，旅行社对于那些能拼命压榨团友价值的导游，私下里寄予了相当大的厚望，希望他们能为社里带来更多的金钱回报，而这些导游事后也会收获到不菲的奖励。旅行社何尝不知道这类导游的资质有问题，行事风格太粗暴，但只要团友不投诉、不把事儿闹大了，旅行社可以当作啥也没有发生;而即便是像颜先生这样较真的人，归国后不依不饶，旅行社也不过是希望靠一定的经济补偿解决问题，压根不理会团友提出的严惩当事导游。
我国《旅游法》明确规定了，“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益”，但在现实中，低价团却屡禁不止，旅游行业内的恶性竞争仍在不断上演，而消费者成了最大的受害者，别看花了钱，却享受不到任何旅行的乐趣。虽说《旅游法》也作出了如下规定，“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目”，但真正有几家旅行社、有多少导游能贯彻执行到底?除了极其高端的纯玩团能避免进购物店外，中端团和低端团的团友几乎都少不了被领着四处进店参观、消费。
旅行社做出了违法违规之事，侵害到了消费者的合法权益，旅游监管部门就不能对其太客气，应视情节严重与否施以相应惩处。比如，没收旅行社违法所得、处以数倍罚款;再比如，将涉事旅行社、导游、主要负责人等列入旅游经营服务不良信息名单，并公之于众;如果情节极其严重，则应吊销旅行社的业务经营许可证，并严禁涉事人员三年内从事该行业工作。
或许在未来的未来，人们会更青睐于自由行而不是跟团游;可在跟团游还占据旅游业半壁江山的当下，面对某些花招不断的旅行社，某些强势刁蛮的导游，消费者得学会保护自己，须知天上不会掉馅饼，便宜的团里可能有猫腻，受了委屈别忘了保留证据，有理有据就不怕举报无门。
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