孔孟之乡网消息 2014年,国家旅游局将旅游业发展主题定为“智慧旅游”,要求各地旅游局以智慧旅游为主题,引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设,以信息化技术带动旅游业发展。今天上午,记者从济宁市旅游局获悉,该局与市国土资源局合作并委托北京三正科技有限公司开发建设的济宁智慧旅游信息平台(http://www.jiningta.com/)经过技术研发、平台建设、信息采集和整合等环节,目前已正式上线。“智慧旅游”从一个全新的概念转变成可感可触的新体验。
建设济宁智慧旅游信息平台是提升旅游市场竞争力的需要
记者了解到,济宁市在智慧旅游建设方面走在了全省的前列,全面提高了旅游信息化工作水平,全方位打响了“文化济宁”旅游品牌。早在2013年,济宁市将“智慧旅游”工作作为旅游业的重要突破口大力推进,近日,济宁智慧旅游信息平台已正式上线。
济宁市旅游局副局长李楠告诉记者,科技是旅游的支撑,信息化与旅游业的融合,是现代旅游产业发展的必然趋势。目前济宁市旅游业正处在转型升级的关键时期,以智慧旅游为代表的信息化已成为旅游业转变发展方式、提升发展质量的核心要素。
据了解,《国务院关于加快发展旅游业的意见》中明确指出“以信息化为主要途径,提高旅游服务效率”。国家旅游局将2014年旅游宣传主题确定为“美丽中国之旅———2014智慧旅游年”。省政府《关于提升旅游业综合竞争力加快建成旅游强省的意见》中提出,省和重点旅游城市要加强旅游综合信息平台建设,强化信息发布、指挥调度和风险管控。
针对此,李楠谈到,济宁市委、市政府《关于推进旅游业跨越发展加快旅游强市建设的意见》要求提高旅游信息化水平,实施“数字旅游”工程,加快建设全市智慧旅游系统,为游客营造便捷自助游环境;市委、市政府《推进旅游业跨越发展加快旅游强市建设三年行动计划(2014—2016年)》中提出,要开通运营济宁“智慧旅游”网络系统,建成完备的综合旅游数据中心。
李楠认为建设济宁智慧旅游信息平台主要是提升旅游市场竞争力的需要,当前我国网民总数已达6.04亿,手机网民达到4.64亿,旅游市场呈现出“消费主体大众化、出游方式散客化、消费需求个性化和市场营销网络化”的新态势,很多省市都先行展开了智慧旅游建设,并取得很好的成果。“比如江苏镇江市成立‘国家智慧旅游服务中心’,启动11大项21小项智慧旅游试点建设。北京市编制了《北京智慧旅游行动计划纲要》和“智慧景区”、“智慧饭店”等四个业态建设规范。“我们力争在激烈的市场竞争中脱颖而出,必须大力实施信息化带动战略,以智慧旅游项目建设为契机,提升济宁市旅游业核心竞争力。”
以游客为本、网络支撑、感知互动和高效服务为核心打造“智慧”城市
当谈到与其他省市在“智慧旅游”建设方面有何不同和特点时,李楠告诉记者,济宁智慧旅游信息平台的核心是游客为本、网络支撑、感知互动和高效服务,经过一段时间的努力,已经整合完成济宁各县市区的旅游资源,并面向全球用户提供在线推广、在线预定、在线定制、在线支付、在线评论等服务。
“智慧济宁APP同时向游客提供精确的位置服务和导航、语音解说服务等旅游热点服务功能。到目前为止,济宁智慧旅游系统已经形成了‘3网+2APP+2微信公众服务平台+2微博官方账号’的多位一体化服务推广网络体系,即一个济宁智慧旅游网、一个济宁旅游政务网、一个济宁旅游资讯网、智慧济宁APP安卓和ios苹果两个版本移动互联网客户端、一个济宁市旅游局微信公众账号订阅号、一个济宁微旅游微信公众账号服务号和新浪、腾讯两个济宁旅游局官方微博。”李楠补充到,济宁智慧旅游网涵盖旅游景点、济宁文化、济宁线路、酒店预订、旅游定制、济宁特产等板块,覆盖全市的50幅360全景让游客足不出户便能身临其境般“体验”济宁市各个景区的精华。其中酒店板块全部实现在线预订功能,折扣价格低于携程等第三方合作营销平台。
据悉,目前上线的济宁智慧旅游信息平台是济宁市智慧旅游项目的一期工程,平台不仅为星级酒店、A级景区、A 级旅行社等入驻旅游企业搭建了新型营销渠道,还能让市民和游客通过视频、智能手机、网络、触摸屏等多媒体平台第一时间获得济宁旅游资讯、优惠预订、线路指引等个性化定制服务。