孔孟之乡网消息 笔者从11月22日召开的全市旅游系统三项教育活动动员大会上获悉，该日起至今年年底，济宁市旅游局将动员全市旅游系统集中开展“机关整治庸懒散、窗口治理低乱差、企业改变散弱小”三项教育活动，在作风、素质、能力等方面，深入查找与旅游业跨越发展、建设旅游强市不相适应的问题和差距，努力加以整改提高，促进各项工作开展。
据悉，机关整治庸懒散活动主要在市旅游局机关各科室和局直属事业单位中开展，集中学习中央、省、市有关旅游会议精神和领导讲话，广泛征集社会各界意见建议，重点解决标准境界低，工作效率低，缺乏主动性、创新性，落实任务不力等问题，努力使机关干部工作作风进一步转变、纪律观念进一步增强、精神面貌进一步改观、工作效率进一步提高；基层窗口治理低乱差活动主要在直接联系服务群众和游客的各级旅游行政管理机构、旅游企业、旅游从业者等基层窗口单位中开展，重点开展学理论、树标杆、承诺践诺活动，群众评议、窗口互评、领导点评活动，评先进、树典型、立品牌活动三项主题活动，重点解决窗口单位服务水平低下、市场秩序混乱、群众诉求无法解决等问题，切实提升工作能力，增强服务意识，规范市场管理，规范服务流程，努力把旅游窗口建成服务游客的便民窗口和展示精神风貌的形象窗口，切实提高游客满意度； 旅游企业改变散弱小活动主要在有经营性质的旅游企业单位中开展，组织旅游企业学政策学法律，积极开展银企合作对接，深化企业扩大对外合作交流，着力改变旅游企业存在的规模小、效应差、结构不合理、市场带动性不强的问题。
济宁市旅游局局长彭照辉在讲话中要求，各单位要正视问题和差距，增强搞好活动的自觉性、主动性，在活动开展过程中，要通过公开征集意见、社会评议、自我评议等多种形式进行查找，逐条逐项分类列举，分析原因，制定整改措施，要分清哪些是思想认识问题，哪些是作风素质问题，哪些是体制机制问题，分清哪些问题需要市县旅游行政主管部门解决，哪些靠基层单位自身解决，哪些靠市场解决；要明确目标任务，抓好重点环节。教育活动能否取得实效，关键在于对存在的问题是否查找到位，活动措施是否有针对性、触动性、实效性，对机关、基层单位、企业三个层面，要实行分类指导，结合不同情况，细化工作措施；要精心组织，确保活动取得实效，不断加强组织领导，抓好监督检查，紧紧围绕中心工作，营造浓厚的活动氛围。
会上播放了全市旅游景区暗访录像，传达了《全市旅游系统改进作风、提升素质主题教育活动实施意见》。市旅游局还与县市区旅游局代表签署了《全市旅游系统改进作风、提升素质主题教育活动承诺书》。
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