孔孟之乡网消息 “我是济南游客老朱！天南海北走遍，今日被贵单位服务人员深深打动……”。这是近期来自济南的游客朱雷先生留给邹城峄山景区游客服务中心步雪华女士的感谢信。那么究竟什么打动了朱先生呢？且听笔者给您娓娓道来。
原来今年国庆前夕，朱先生和朋友相约一起游峄山。来峄山之前，他们对峄山的印象是山不大也不高，用朱雷的话说就是权当散步吧。然而，下山后他们对峄山赞不绝口。“大自然真是神奇呀，鬼斧神工！满山满谷的象形石，如虎、如狮，有的万吨巨石犹如天工之手垒砌一般，超神入化。峄山真的给了我们一个大大的惊喜!”“惊喜之余总觉得少点什么，到底缺点什么呢？正疑惑之际，沉迷于峄山美景的老朱忽然眼前一亮，他突然发现在一很僻静的角落一位女士弯腰捡起了一个小小的烟头。哦，对了，如此美丽的景区，当然需要高素质的员工，老朱找到了完美的答案。有这样的美景，有如此的员工，相信峄山一定能够做成大景区。我很激动，上前与这位女士搭话，太负责任了，拿景区当自己的家，太棒啦！在我的再三要求下我到游客中心为步女士写了表扬信……”
如今景区上下正争相传阅着表扬信，步雪华17载无怨无悔一心为峄山谋发展的赤子之心也让景区人对她有了全新的认识。步雪华，一个普通的售票职工，17载默默挥洒着汗水，默默支持着同样是景区职工的丈夫，她比常人要付出更多。“那是两三年前的事了，她婆婆来单位找他们，我们才知道：孩子开家长会，每次都是爷爷奶奶去。这次终于答应婆婆她去了。”景区游客服务中心主任绪筱葵告诉笔者。“这是小步家庭的事，其实她的事迹太多了。”绪筱葵随手拿出了一本工作日志让笔者看，只见上面记载了游客中心每个人每天的工作和月度之星推荐名单，信手一番只见：步雪华3月19日捡到一手机主动归还游客；6月12日端午节值班人员手中的票卖完了，步雪华打车早晨6点送票……
不看不知道，一看吓一跳。其实，步雪华只是峄山景区众多职工的缩影。像步雪华一样默默无悔奉献着的还有很多：追上游客送钱包的经营业主王胜利，仗义相助不慎跌伤的菏泽游客的褚庆安、齐新建、刘庆海，为给游客寻找掉入石隙手机而刮伤的王伟、常远，救死扶伤的最美导游路晨，数次捡到手机归还游客的唐伟、王园园，为打击非法栽植备受辱骂的刘子生和他的执法大队，大年夜不顾天寒地冻山险登上后山勇救金乡5名游客的王军、刘子生、褚庆安、刘强等，……。据不完全统计，去年以来，景区职工共救助迷路游客28人次，救助低血糖、意外刮伤等突发疾病患者36人次，捡到、归还游客手机、钱包、银行卡等贵重物品67件，累计捡到现金、存折5万元，收到游客赠送的锦旗9面。
景区职工的大爱与峄山秀美奇骏的自然风光相映成趣，成为了一道永远看不够的美丽画卷！“事事关系景区文明，人人都是景区形象”成为了济宁峄山景区职工的座右铭。
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