孔孟之乡网消息 为备战好《旅游法》实施后的首个黄金周,济宁市泗水县旅游局以游客满意为出发点和落脚点,积极做好假期旅游市场秩序规范和旅游服务质量提升工作。
一是下发《关于做好2013国庆节期间旅游安全工作的通知》,要求全县各旅游企业切实提高旅游安全工作认识,开展安全隐患排查整治,对发现的问题及时整改,不可存在麻痹思想,真正做到发现及时、情况清楚、措施得力、处理得当,防止各类事故发生。
二是做好假日值班和信息上报工作。开通旅游咨询电话,实施责任人带班制度,做到24小时值班,及时受理旅游投诉。随时监测、调度旅游景区点情况,为广大游客提供实时信息资讯,引导游客理性出行,营造井然有序旅游市场环境。
三是以宣传贯彻《旅游法》为契机,加强对景区、旅行社的执法检查,鼓励社会各界举报旅游违规行为,对出现违规经营的商家进行严厉处罚。同时引导游客讲文明、树新风,进一步开展“品质旅游、伴你远行”宣传,大力倡导品质旅游、文明旅游、安全旅游。