孔孟之乡网消息 孟子故里邹城市不断加大景区环境综合整治力度，着力提升旅游服务质量，大力优化旅游环境，全力推进孟庙孟府景区创建国家5A级旅游景区工作。
完善机制，狠抓落实，开创5A创建工作全新局面。为切实保证孟庙孟府景区创建国家5A级旅游景区各项工作顺利开展，邹城市专门成立创建工作领导小组，下设办公室，并根据创建工作职责标准明确了环境综合整治工程、景区建筑修缮工程、解说标识信息工程、教育培训工程、宣传营销工程以及古树石刻与文物复制工程等六大工程。
强化标准，以评促建，夯实5A创建工作坚实基础。从今年开始，孟庙孟府景区按照国家5A级景区评定标准，结合景区的实际情况，对标准进行了细化、量化，对景区内的所有景点进行质量等级内部评定和考核，作为上级旅游部门正式评定的前奏与练兵。通过对景点质量等级的评定，促进了《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准的贯彻落实。
咬定目标，攻坚克难，确保5A创建工作取得突破。目标明确后，景区整改工作成为创建工作的难点。为使创建工作少走弯路，在整改过程中，专门组织党政考察团赴西部，学习考察当地在保护利用历史文化资源、建设特色文化城市、壮大文化旅游业等方面的经验做法。另外，组织专人定期检查整改进度，有针对性地下发整改意见。景区按照整改方案，把任务进行细化分解，确保创建工作的质量和进度。
提升水平，健全制度，规范创建5A工作管理体系。通过教育培训的方式规范景区服务，采取集中培训、个人自学等方式，坚持对从业人员进行旅游法规、行业管理、宣传营销、工程建设、接待礼仪等方面知识的学习培训，不断提高专业技能和整体素质，确保服务水平稳步提高。制定了导游服务规范和考核细则，不断促进导游人员的服务意识和服务技能，要求景区工作人员必须统一着装，统一佩戴胸卡，做到仪表端庄、服务热情、周到得体。提高导游讲解水平，使其讲解更加清晰、生动、有趣。
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