孔孟之乡网消息 3月25日下午,济宁市汶上县文物旅游局召开旅游饭店企业座谈会,传达全市旅游工作会议精神,安排山东美食休闲季活动,听取旅游饭店企业经营情况,并对下一步饭店创新工作提出要求。全县近10家星级饭店、星级餐馆负责人参加座谈。
会议首先听取了各旅游饭店、餐馆1—3月份经营情况。“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”活动持续开展,饭店企业经受了重大考验,销售业绩普遍下滑,发展形势时好时坏。为避免市场淘汰,抢抓倒逼机制,相关饭店企业进行了积极探索,包括下调价位,实行点餐,不设最低消费;推出自助餐,加大折扣和市场宣传力度;与旅行社合作交流,开展春季订货会,拉近客户距离;保证服务质量,保障工资水平,切实加强员工培训等。
汶上县文物旅游局有关负责同志在会上强调,正确面对厉行勤俭节约、反对铺张浪费活动,既要全面提升服务质量、创新餐饮菜品,又要做好旅游团队服务工作。一是认真开展美食休闲季活动。明确市场定位,丰富宣传营销,提升服务水平,突出“节约、特色、品质”主题,策划推出美食嘉年华、美食月、美食周和菜品优惠活动,广泛吸引大众眼球。二是保障服务文化节活动。第十届太子灵踪文化节将于4月21—27日举办,各饭店要全面做好吃、住等接待任务,切实提升自身服务和管理水平以及“佛都”整体旅游形象。三是有效对接旅游团队市场。积极适应市场变化,向全市“二日游、三日游”线路产品靠拢对接,将打造旅游团队接待场所,当作一项重要任务和转型发展来对待。四是切实提升旅游服务质量。深入贯彻《好客山东旅游服务标准》,策划开展饭店服务技能大赛,强化服务意识,提升服务水平。