孔孟之乡网消息 1月4日,山东省旅游局发布了《关于全省旅游信息化工作先进单位的表彰通报》,济宁市旅游局荣获全省旅游信息服务先进单位、全省旅游目的地数字服务系统建设先进单位两项大奖。
2012年,济宁市旅游局牢牢把握我省全面推广应用863旅游信息化项目的契机,大力推进旅游信息化与产业化的融合,充分发挥旅游信息化在建设国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业中的引领作用,创新工作思路,提升工作水平,完善信息化基础设施,用信息化手段强化旅游市场网络宣传促销,发展依托互联网络的旅游宣传营销体系,完善构建面向公众的旅游信息咨询服务体系,建立健全旅游信息化管理和运营机制,实施旅游企业信息化提升工程,为旅游强市建设提供了强大科技支撑。
为进一步适应现代旅游产业发展新形势,提高旅游公共服务水平,更好地满足游客个性化、差异化、多元化需求,济宁市旅游局于2012年3月6日开通了全国统一的1230l旅游服务热线,面向国内外游客及市民提供免费旅游问讯、提示、投诉及其他旅游信息资讯服务,热线开通以来接听电话400余个,成为外地游客在济宁旅游的“万事通”。济宁市旅游局腾讯官方微博已拥有听众8万余人,新浪官方微博拥有粉丝1万6千人,内容涉及济宁旅游资源介绍、旅游产品和线路推荐、特色旅游商品和济宁美食展示及人文历史等信息,进一步树立了济宁旅游与网络发展相适应的传播形象,其中“八仙过海闹罗汉”一条微博一周内转播评论达到3.5万余条,受到广大网民的追捧。济宁旅游政务网年发布政务公告200余条,旅游动态信息1200余条,全面提高了全市旅游电子政务水平和办公效率;济宁旅游资讯网实现了覆盖范围、宣传方式、信息内容、互动形式等多项突破,为旅游相关企业搭建了新型的营销渠道。全市好客山东旅游卡会员单位已达135家,其中景区22家,旅行社73家,酒店27家,购物场所7家,实现了多区域跨行业旅游信息共享和服务,对宣传全市旅游目的地形象、促进旅游产业发展、扩大旅游消费起到了积极的推动作用。