孔孟之乡应对“十一”黄金周“三节”大考

    孔孟之乡网消息 “十一”黄金周、“中秋节”即将临近，孔子文化节大幕也已经拉开。相较其他地方，孔孟故里的济宁市迎来的不只是双节，而是三节。加之，国务院公布的“全国范围7座及以下小车，重大节日免收高速过路过境费，济宁市各旅游景区势必会出现井喷的现象。面对旅游景区接待、服务、交通的此次大考，济宁各方全力配合做好了准备。

    9月21日，山东省旅游局于冲局长听取了济宁市旅游局关于黄金周筹备情况汇报，并就下步工作提出了明确要求。济宁市上下进一步加大工作力度，落实工作责任，强化联合执法，规范市场秩序，确保全市旅游安全和旅游市场秩序良好。

    今年黄金周期间，济宁市策划了六条“十一”黄金周自驾游“新干线”专项产品，主要包括济宁市区自驾一日游；孔子故里自驾二日游；孟子故里、生态泉乡自驾二日游等线路。在《中国旅游报》及北京、上海、天津、南京、石家庄、郑州、合肥等七城市晚报进行了宣传推广。重新设计制作了“孔孟之乡 运河之都 文化济宁”宣传片，在济南机场、济宁机场、济宁长途汽车站的电子屏和京沪高铁“文化济宁”品牌专列车载电视上循环播放。曲阜市结合孔子文化节推出了“儒家文化休闲周”活动，举办了2012孔子文化旅游商品大赛暨博览会；梁山县推出了黄运文化“逍遥游”、乡村民俗风情游等一批“绿道慢游”产品；微山县、泗水县、汶上县、邹城市等县市区也推出了丰富的旅游产品。

    9月24日，济宁市政府下了发《关于做好“十一”黄金周工作的通知》（济政办发明电〔2012〕107号）就做好黄金周自驾游服务，强化假日安全，假日旅游交通管理，信息引导和服务保障等工作作出具体安排部署。

    同日，济宁市政府召开了 “十一”黄金周旅游联合执法检查会议，会议由市政府副秘书长主持，分管副市长吴霁雯讲话。会上成立了由分管副市长任组长，旅游、交通、公安、工商、药监、安监、移动公司、联通公司、电信公司等相关部门分管负责人为成员的工作领导小组，明确目标，分解任务，落实责任，形成了党政主导、部门联动、齐抓共管的工作格局。

    9月24日至25日，济宁市政府组织市旅游局、市交运局、市公安局、市安监局、市卫生局、市工商局、市食品药品监督管理局等部门同志分四组赴各县市区检查督导“十一”黄金周假日旅游筹备情况。

   9月28日，副市长吴霁雯带领市直有关部门负责人，深入到曲阜市游客集散中心及部分景点、旅游饭店、旅游商场，对全市中秋、国庆黄金周假日旅游筹备工作进行了检查督导。
　   吴霁雯表示，济宁市政府高度重视“十一”黄金周筹备工作，先后召开了政府常务会议和黄金周联合执法检查协调会，对有关筹备工作进行了全面安排部署，市旅游局采取积极措施对主要客源市场进行了有效预热，市交运局、安监局、药监局等市直有关部门按照职责分工，制定了工作方案和应预案，联合开展了十一黄金周旅游工作综合执法检查，为全市假日旅游工作营造了一个安全祥和的环境。

    济宁市交运局下发《2012年全市交通运输系统 “中秋节”和“十一黄金周”道路运输工作方案》，进一步提高道路运输能力、安全保障能力和服务水平。曲阜市在城市主要街道曲阜南高速出口、曲阜京台高速出口、孔子大道与京台高速交汇处等重点部位设置LED显示屏，及时发布路况信息。

   另外，结合“十一”黄金周济宁市民的出行需求，济宁市汽车总站将开通济宁本市及周边重点旅游景区的直通车。

   据济宁汽车总站相关负责人介绍，为方便这部分市民出行，“十一”小长假期间，该站将开通赴台儿庄、峄山、沂水、泰安方特和滕州生态园的一日游专线。届时，除台儿庄一日游专线为每日早6时发车外，其他线路均为早7时发车。同时，济宁汽车北站则增开邹城峄山、曲阜宝相寺的一日游线路，每天早上8时发车。

    据了解，去年“十一”黄金周，济宁市三孔景区、宝相寺景区、梁山景区七天共接待23700辆旅游车。预计今年各大景区接待自驾游车辆会大幅增长。

    目前，微山县投资7000万元建设的微湖旅游专用码头已基本建设完成，微湖景观大道和微山湖游客中心已建成，可以停放260辆旅游大巴和560辆小型客车的停车场工程十一期间将投入使用，此举将极大地缓解微山岛景区的停车状况；泗水县泉林泉群景区对停车场进行了改造，新增加面积3000平方米，万紫千红生态养生旅游度假区按4A及景区标准建有不同层次的停车场，近500个停车位，安山寺景区在度假村内设置近100个停车位；梁山县对旅游配套设施进行系统改造，在高速公路出口建设了游客集散中心，在交通干道两侧设置了120余处交通引导标识牌，新建生态停车场各一处，在景区西、北入口处新增两个停车场，增加车位1500多个，在重要时段安排150人的应急队专门疏导和维持交通次序。据统计，全市共增加临时停车场18处，停车位4000余个，基本能够满足游客出游需求。

    济宁市旅游监察大队近日向社会公布了“2012年‘十一’黄金周出游提示”，提醒广大游客理性选择旅游产品，关注人身财物安全，自驾旅游注意事项。向游客发出了“文明旅游，依法维权”的倡议。公布了“济宁市‘十一’黄金周旅游投诉电话”，方便游客快速、及时投诉旅游不法现象。

    微山县组织旅游、安监、公安、工商、卫生、公路、交通、航运、海事、消防、物价、渔管委、质监、微山岛管委会等部门开展了全县旅游安全大检查，加大对旅游景区（点）、旅行社、宾馆饭店、社会旅馆、渔家乐、旅行社门市部、旅游购物点、摩托艇、轮渡等重点区域的安全监管。

    梁山县在高速公路出口建设了游客集散中心，在交通干道两侧设置了60处交通引导标识牌，在重要时段安排150人的应急队伍专门疏导和维持交通秩序。

9月24日，曲阜市安监局带领消防、公安、供电、文物旅游等部门对孔子文化节主要活动场所安全设施进行检查。先后对游客服务中心、阙里宾舍、杏坛宾馆、国宾馆、孔府南苑等孔子文化节接待场所的配电室、消防控制室的安全设施进行了检查。对检查中发现的安全隐患当场下达了《安全隐患整改责任书》，要求被检查单位立即进行整改。

    另外，曲阜市还在高速公路出口设立游客接待站、在三孔景区等重点景区门口设立固定投诉台，结合流动的旅游执法检查车，实现游客投诉全覆盖。

    为确保，游客及时、快捷的掌握济宁旅游信息，济宁市建立了信息共享机制。市旅游局与交通运输、公安、通讯管理、高速公路、交通广播电台、移动、联 通、电信等部门（单位）协调配合，健全联络员快速沟通机制，实现信息共享，及时通报高速公路、景区公路拥堵路段信息。

    济宁市旅游局与联通、移动、电信等通讯公司联合，通过手机短信等形式向所有来济游客发送出行信息建议，内容为：“欢迎您来孔孟之乡、运河之都、文化济宁！黄金周旅游请关注济宁旅游政务网（www.jita.gov.cn）济宁交通广播FM101.8。济宁旅游局”。引导游客合理安排出行。利用济宁电台交通广播频道等媒体，滚动发布交通、住宿等出行信息，及时动态发布道路交通拥堵指数和主要景区、饭店、高速路口通行信息，为市民和自驾车游客提供动态、静态相结合的交互式信息服务，引导游客合理安排出行日程、安全旅游。通过济宁旅游政务网、济宁旅游资讯网、济宁市旅游局新浪腾讯官方微博等多种网络媒体，及时发布相关政策和公路交通出行信息，告知并引导自驾车游客适时调整出行计划，合理选择出行时间和路线。与交通运输、公路部门协调配合，在高速公路口、城市收费公路入口等重要节点, 通过电子屏幕等形式，向自驾车游客实时发布公路交通状况及重点旅游景区动态流量，作出预警提示，引导游客合理分流。