孔孟之乡网消息 为确保国民休闲汇期间金乡县旅游市场安定有序，也为进一步加强对金乡旅游市场规范引导和监督管理，全面提升旅游服务质量，促进金乡旅游业健康有序地发展。根据济宁市旅游局要求，结合金乡旅游市场实际，针对旅游市场出现的新情况、新问题，坚持对法律负责、对市场主体负责、对消费者负责的统一，对金乡旅游市场进行了专项检查和整治。
一、提高认识，加强领导。
金乡县旅游局结合《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》、《旅游饭店星级的划分与评定》等相关材料要求和金乡旅游市场的实际情况，及时成立了以副局长宋宁为组长，金乡县旅游质量监督管理所、质量规范管理科、规划科等有关科室负责人为成员的检查整顿领导小组，把专项治理工作的目标、范围、重点内容、时间安排以及工作要求转发各相关科室贯彻执行。
二、宣传发动,摸清底数。
为确保旅游市场监管万无一失，金乡县旅游局撰写了《金乡县旅游业调研报告》，积极研究、认真探索旅游市场监管方式方法，在此基础上制定和印发了《金乡县旅游局关于休闲汇期间开展旅游行业执法检查的通知》，确定了防打结合、以防为主，标本兼治、以治本为主的指导思想，建立旅游市场监管的长效机制。执法人员在对涉旅企业进行现场检查时，进一步核实了单位的证照情况，人员在岗和资质情况以及工作程序等，总体上讲，各涉旅企业基本上能按照国家有关规定开展工作，做到持证上岗，文明经营。
三、强化责任，措施具体。
根据局领导指示，把羊山古镇国际军事旅有度假区作为监管的重点地区，把旅行社、旅游服务网点、餐馆、旅游购物点等作为监管的重点行业，采取切实可行的措施，对挂靠承包、零负团费、虚假广告、不签合同、不按合同办事等违法违规行为进行专项检查和整治。并且与旅游市场业主签订安全生产责任书，明确双方责任，权利与义务。
四、加强值班制度、严格值班纪律。
金乡县旅游局投诉中心人员在节假日和黄金周期间坚持值班，接受投诉，同时每天派人到羊山景区协助加强日常监管工作。值班人员必须准时到岗，不得擅离职守，对各类投诉和突发事件要及时处理和报告。值班领导和值班人员在值班日手机必须保持24小时开通，违者追究相关责任人责任。
About the Author
