孔孟之乡网消息 为了备战“十—”黄金周,国家旅游部门将于9月19日一30日,在全国统—开展“2010旅游服务质量提升年第二次旅游市场检查周活动”。
本活动重点是查处无证照非法从事旅游经营和服务的活动,规范旅游市场秩序;查处“零负团费”经营行为,倡导诚信经营;查处旅行社挂靠承包等行为,规范旅行社委托代理业务;查处强迫或变相强迫旅游者购物和参加另行付费项目、因职业或年龄增加旅游费用等侵害旅游利益的行为,解决群众最关心的旅游服务质量问题;检查星级饭店设施设备陈旧、维护保养落后、安全措施不到位、服务质量明显下降等问题,督促整改,提升品质。