参观景区之后,顺便刻章留念是游客最为喜欢的活动之一,特别是在儒家文化发祥地、孔子家乡——曲阜,刻章留念更有着特殊的意义。曲阜市景区附近刻章业发展迅猛,但其经营行为良莠不齐,存在不同程度的价格不透明甚至欺诈问题,引起游客反感和投诉,影响了曲阜旅游总体形象。为规范全市旅游景区刻章行业经营行为,增加服务价格的透明度,切实维护游客合法权益和诚信曲阜形象,近日,曲阜市旅游秩序整顿相关部门联合执法、共同行动,采取三项有力措施,对各主要旅游景区的126家印章刻字经营场所进行了明码标价工作整顿,收到了明显成效。
一是明确要求,规范执法。物价和工商部门联合下发了《关于规范旅游景区印章刻字经营业户明码标价的通知》,对印章价格、刻字服务价格及法律责任进行了明确要求。制作了印章刻字价格表,包括经营者姓名、营业执照编号、字体、价格、监制单位及监督电话等内容,进一步规范印章刻字价格和服务质量管理。
二是细化措施,悉心指导。向各经营业主发放了《关于商品和服务实行明码标价的规定》的宣传单,进一步提高经营者对商品明码标价重要性的认识。认真指导经营业户正确填写价格表,对经营业户的疑问给予耐心细致的解答,并对其提出的好的意见和建议详细记录,为更好开展此项活动添砖加瓦。
三是统一公示,强化监督。对印章刻字经营业户价格表的填写资料进行收集和登记,统一打印后盖章并进行塑封,与经营业户营业执照一同悬挂或摆放在经营场所醒目位置进行价格公示,并按包保责任制不定期对其明码标价执行情况进行监督检查,加快形成统一有序的行业秩序,促进印章刻字行业健康发展。