孔孟之乡讯 据济宁电视台直播民生栏目报道,马上又进入春运的高峰期,为了给旅客提供更加温馨周到的服务,兖州火车站完善软硬件设施,提升服务水平,设置了一系列方便旅客的措施,旅客可以使用支付宝购票。
据了解,春运期间每天中转换乘旅客多达几千人,换乘旅客大多数都已买好换乘车票,且多数旅客行李较多,按照规定需要出站后,再凭换乘车票进站候车,根据以往的车票改签流程,既麻烦又浪费时间,而今年春运,旅客无需出候车室即可完成改签工作。
兖州火车站售票厅售票员程颖告诉记者,2017年春运即将开始,我站为满足旅客三个出行需要,特推出温馨服务周活动,针对长途中转旅客,在候车室设专门改签窗口, 省去您到售票厅排队的时间,在出站口设中转换乘候车区,这里有有专人为您服务,免去您提着行李来回奔波的辛苦。
在售票大厅记者看到,每个售票窗口处都张贴了带有“支付宝”字样的标识。据工作人员介绍,这也是今年推出的方便旅客另一举措。
兖州火车站售票厅售票员程颖还说,春运期间,车站票房组织休班人员进行帮班、加开窗口、交接班采取错时交接,尽可能的让旅客零等待;12月中旬,铁路部门开通了支付宝支付业务,您只需拿手机扫一扫,就可以支付票款了,让您出行更加方便。