曲阜夫子宾舍真情服务感动津门游客

　　孔孟之乡网讯 万仞宫墙旁，夫子宾舍内。儒雅的院落里来自天津的游客运女士一家接过失而复得的卡包，感激之情溢于言表，颇具传奇的千里爱心传递让他们感动不已。

　　来曲阜旅游的天津游客运女士一家五口不远千里来曲观光朝圣。走下火车，踏上曲阜土地的兴奋还没散去，运女士在夫子宾舍前台办理入住手续时，发现卡包不见了。卡包内不仅有身份证，还有5张返程车票及银行卡、重要票据数张。焦急万分的运女士回忆，卡包可能遗落在了高铁上，而此时高铁早已驶出曲阜站。卡包的丢失不仅让游览计划泡汤，次日无法返程，银行卡、票据等的丢失将会带来更大损失。正当运女士一家六神无主时，员工柴锦锦得知这个消息，她一边安慰客人不要着急，一边安排他们先行住店，并承诺一定尽全力帮客人找回卡包。

曲阜夫子宾舍

　　一诺千金。柴锦锦在前台经理桂月仙的协助下安置好客人后，立即拨打曲阜高铁站电话请求协助，同时联络自己曾经在高铁上作乘务员时的同事寻求帮助。她首先通过客人的车次和座位号，联系上了该车次的列车长，请列车长帮忙寻找运女士的卡包。半个小时后，好消息传来，卡包已经找到并寄存在了合肥站，但无法立刻带回曲阜。考虑到运女士次日就要返回天津，柴锦锦第一时间求助高铁方面帮忙将卡包发回曲阜东站。为此，她连忙查询了合肥发往曲阜东站的车次，联系了自己在高铁工作的朋友，并委托列车长帮忙捎回曲阜。几经周折，当晚8点半当柴锦锦敲开客人房门，把失而复得的卡包交到客人手中时，客人由诧异、惊喜继而转为感动，不停的对桂月仙和柴锦锦说：“你们怎么做到的，谢谢了，谢谢了！真是太神奇了。”事后，当客人了解到整个事情的经过后，他们一个劲的翘起大拇指。“孔子故里向来以好客闻名，今天我们真切地感受到了！卡包不是在曲阜丢失的，他们完全可以不管，但他们还是尽心尽力地帮我寻找。尽心竭力，一诺千金，曲阜之行，太值了！”。