本报济宁讯（通讯员 吴燕燕 杨洋）继荣获国家级AAAA 景区后，太白湖景区紧紧围绕创建国家级AAAAA景区这一中心工作，精心组织，狠抓落实，全力开展各项提档升级工作，取得了明显成效。
太白湖景区积极采取“走出去”和“引进来”相结合的方式，定期开展安全、质量、营销等业务培训，管理人员和服务人员培训面达100%，景区员工整体素质明显提升，服务意识明显增强，服务质量得到全面提高。同时，建立健全各项管理制度，规范服务标准，一线工作人员坚持统一着装，统一佩戴胸卡，做到仪表端庄、服务热情、周到得体。进一步健全和完善了游客投诉处理机制，加大投诉查处力度，最大限度维护游客合法权益。
近期，太白湖景区投资近1000万元添置了仿古画舫船、快艇、摩托艇等水上游乐设施；打造了景区自行车骑行、健步缓跑及环太白湖国际公路自行车赛等户外运动健身休闲项目，并被评为“国家级全民健身户外活动基地；推出了太白湖千禧阁广场健身舞、太极拳表演、太白湖之韵摄影展、太白湖景区放鱼节等互动性活动。太白文化园、园博园等一批项目已相继完工。
太白湖景区协调公交站点南移，并开通景区码头至公交终点站观光电瓶车；先后投入资金近100万元不断规范景区禁烟、防火、指引、温馨提示、景区导览等标识牌400多块；在景区重要节点、旅游环线等处合理设置了足量的特色游客休息设施；按照“三星级”旅游公厕标准对景区所有工程进行升级改造，并明确专人负责保洁。合理布局购物网点，新建两处面积1100平米美制餐饮木屋已正式营业。新建中门停车场一处，面积3万平米的游客服务中心及停车场正在建设。
太白湖景区扎实规范经营管理提升服务质量，加快项目建设丰富旅游内容，完善配套设施方便游客出行，“内外”兼修，更新格局，力争将景区打造成国家AAAAA级旅游景区。
About the Author
