京沪高铁曲阜东站自动售票机投入使用

　　孔孟之乡网消息 27日，记者在即将开门纳客的曲阜东站站房内看到，所有的设施安装已基本就绪。600个座椅正在进行紧张安装，自动售票机及人工售票窗口已经投入使用，进入站台的自动出入闸机已经调试完毕。

车站工作人员演示自动出入闸机操作方法。

　　27日上午，在站房的售票处内，一些市民正在购买高铁车票。记者在这里看到，售票区分为自动售票机和人工售票窗口两种。据曲阜东站客运处工作人员陈艳艳介绍，为了实现高铁旅客的快速进站，高铁车站采用了不少新设备，因此，旅客进出站流程也是特别简单，尤其鼓励旅客采取自助购票登车。
　　陈艳艳介绍，通过人工窗口购票跟普通火车站窗口购票没有什么区别，而通过自助售票机购高铁车票则特别方便。自动售票机的屏幕为触摸屏，旅客可依次选择登车日期、目的地、所乘车次、车票档次，然后刷二代身份证，输入自己的身份信息后确定付款。付款方式包括银行卡和现金支付，现金支付可识别面值为5元、10元、20元、50元及100元的纸币，自动售票机还可自动找零。此外，旅客还可通过自动售票机购买任意的异地高铁车票。
　　拿到车票后，旅客可通过候车厅来到装有自动闸机的进站口。这种自动闸机上的显示屏可显示旅客通过时的信息。显示屏下方为车票插入口和二代身份证识别处。旅客通过闸口可采取两种方式，一种是刷二代身份证通过，另一种是插入车票通过。当信息出现问题或有旅客闯站时，自动闸机将发出报警声。通过自动闸机，旅客便可直接到达站台等待登车。

“蓝T恤”扮靓高铁售票厅

　　大学生志愿者现场教旅客使用自动售票机

志愿者在行动。

　　在京沪高铁曲阜东站的售票厅内，几名身穿蓝色T恤、白色裤子的年轻人格外引人注目。每当有旅客使用自动售票机购票时，他们便会走上前去，热情向旅客介绍自动售票机使用方法。他们是来自曲阜师范大学的大学生，将在这里进行为期一个月的志愿服务。
　　“阿姨，您打算买去哪里的车票啊？”27日上午，在一台自动售票机前，一位女市民使用自动售票机遇到了一些麻烦，来自曲阜师范大学教育科学学院的志愿者杨蕾走上前去，帮助这位市民进行操作。杨蕾告诉记者，高铁车站的很多设备都是比较先进的，不少人第一次使用自动售票机购票时，肯定或多或少会遇到一些麻烦。他们来到高铁车站一项重要的“任务”就是帮助购票的人们顺利购票。为此，他们还在前期接受了专门培训。
　　这一志愿者团队的负责人于如滨告诉记者，他老家在德州，也通了高铁，他打算在这里做完志愿服务后，乘坐高铁回家，亲身感受一下高铁速度。