随着社会不断进步发展,单调的住宿、就餐、会议已经不能满足广大消费者的需要,没有多元化的产品提供及优质的软件服务支持,必将被日益增多的新酒店所淘汰。如今,随着数字科技的进步,全球酒店行业正在朝着高新化的方向发展,一个新名词渐渐渗透于当今酒店业社会——“数字化”客房。
什么是“数字化”客房
简单说,“数字化”客房,即为酒店客房内拥有一台高科技的酒店互动电视,走进酒店房间,插入房卡,打开客房里的电视机。你只需要动一动遥控器,就可以查询到附近有哪些商场、旅游景点,或者顺便上网看看新闻,需要预定机票也不用打电话了,通过这个电视就全解决了。
“数字化”客房趋势
“数字化酒店客房服务,在今后将成为酒店提高服务质量与客户满意度的一个重要趋势。” 北京民族饭店总经理陈国尧说。如今,北京酒店行业的数字化已经展开,国家旅游局最近公布的星级酒店评分标准中,对四、五星级酒店明确提出了强制要求,必须提供客房宽带上网功能。此外,内容还涉及互联网接入、VOD点播、远程预定等。
“数字化”客房在济宁
东方儒家酒店集团旗下的济宁广电精品酒店于2011年元月投入试营业,思想前卫的董事长满长征先生首先想到在济宁引进“数字化”客房,开辟济宁酒店这一空白。 该系统有效地把酒店宽带网络和增值业务结合起来,为酒店客户提供了功能更加强大的视频业务。这套“酒店互动电视” 系统,又称为“客房数字视频交互服务系统”,承载了多语种智能服务、客房服务、信息发布、酒店统一营销推广、视频浏览、视/音频点播等多媒体业务,客人通过电视机可以方便的完成各种自助服务,包括获取资讯以及娱乐体验等。而对于酒店自身的营销来说,“酒店互动电视系统”同样带来新的变革,如可视化的酒店管理手段和新的酒店宣传平台等。不过业内人士也指出,虽然“酒店交互电视系统”为酒店提供更贴心、更满意的服务带来了很大帮助,但如何做好数字化服务后的系统稳定和维护服务工作,同样也是对济宁数字化酒店项目的考验。
如今广电精品酒店按照时尚、科技、温馨、舒适的现代化风格设计,带给宾客全新的生活理念。面对商务、公务人士精心设计的数字化客房、电视电脑一体机,将网络、电视、资讯、办公融为一体,让您足不出户,即可坐闻天下事!为广大消费者体验数字化带给当今社会的便利。