新的一年,曲阜市认真贯彻落实济宁市委、市政府关于加快发展文化旅游业的重大战略部署和近期召开的全市旅游工作会议精神,把文化旅游业放在曲阜经济社会发展、科学跨越发展的重中之重,集全市之力,全力推动新的一年再上新台阶。
二是坚持抓大机遇,提升宣传促销水平。深入研究高铁开通后,旅游线路整合和重点客源市场开发策略,制定周密宣传促销方案,围绕京沪高铁,以高铁沿线京津塘和长三角经济发达地区为主,开展多层次、广覆盖、多领域的联合宣传促销。开展高铁沿线旅游合作,探索旅游景区客源互换、宣传促销资源互享的机制,联手打造“高铁城市游”品牌。继续参加省旅游局统一组织的捆绑营销,以 “孔子故里、东方圣城”、“走近孔子、游学曲阜”为主题口号在央视各频道和凤凰卫视、香港翡翠台、台湾东森电视台等各大媒体继续加大宣传力度。继续创新形式,办好春季旅游推介会,邀请国内主要客源地旅行社、旅游企业和各大媒体记者到曲阜,发布旅游产品、线路和优惠措施,共商曲阜旅游发展大计,重点奖励对曲阜旅游做出突出贡献的送团大社,充分调动各地旅行社向曲阜送团的积极性。
三是坚持抓大品牌,彰显曲阜特色魅力。结合“中华文化游”主题,以我市丰富的文化旅游资源为依托,组织人员积极研发、全力打造一批文化旅游产品和线路。以孔子文化品牌为引领,培育一批叫响全国、走向世界的特色文化旅游品牌。进一步提高中国曲阜国际孔子文化节、孔子修学旅游节、祭孔大典等活动的创意策划和市场化运作水平,完善曲阜节庆文化品牌。认真筹备尼山春季祭孔大典系列活动,创新形式、完善程序、锤炼细节、注重宣传、大力提升尼山春季祭孔影响力,预热全年旅游市场。加大对孔子旅游集团和三孔旅游服务公司等国有文化旅游企业的支持力度,促其尽快建立起现代企业制度,通过整合资源、联强联外、股份制改造、上市融资等方式,使其成为大型文化旅游产业集团,打造曲阜旅游大企业品牌。支持三孔旅游服务公司、御书房等提升产品创意和市场化水平,打造旅游商品品牌。引导现有艺术院团加入演出院线,尽快实现市场化运作,形成特色演艺品牌。
四是坚持抓大环境,提升旅游服务水平。结合高铁开通,高标准建设完善高铁站游客咨询服务系统,配备高素质、专业咨询服务人员,熟练掌握、全面推介济宁地区乃至鲁西南地区旅游资源,使其成为立足曲阜、面向济宁、辐射周边城市的旅游服务平台。优化提升曲阜游客服务中心职能和运作水平,争取形成以曲阜游客服务中心为基地,高铁曲阜站、高铁汽车站、曲阜汽车站、孔庙游客中心为分支,游客服务站为补充,遍布曲阜各主要部位和景区的服务网络。扎实推进“好客山东”旅游服务标准贯彻落实,继续举办从业人员培训班和旅游服务技能大赛。全面提升“诚信旅游、平安旅游、文明旅游”、“三大平台”建设水平,重点探索和建立长效工作机制;深入开展放心消费承诺活动,惠及广大旅游者,评选“诚信旅游”、“放心消费”示范和标兵单位;普及文明旅游常识,规范文明旅游行为;分类指导并组织所有旅游经营单位和员工积极参与,实施旅游饭店、旅游景区、旅行社三大优质服务工程,建立健全长效管理机制,树立一批优质服务单位、窗口和标兵;全面贯彻落实行业新标准,规范旅游企业经营服务,稳步提升现有星级饭店、星级餐馆服务水平。充分发挥旅游秩序督察办公室作用,继续完善旅游秩序网格化管理职能,加大旅游巡逻执法力度,提高管理水平,实现信息共享,加强旅游餐饮监管,继续巩固旅游秩序整顿成果,全力优化旅游环境,巩固发展曲阜旅游在业内同行的良好口碑。
总之,曲阜市将紧紧抓住“高铁机遇”,深入贯彻落实济宁市旅游工作会议精神,围绕建设“著名东方圣城、文化旅游名城、现代科技新城、生态宜居水城”的城市发展定位,勤奋务实,拼搏进取,全力全速,开拓创新,努力推动曲阜旅游产业在新的一年实现新跨越,为扮靓孔孟之乡旅游的东大门,为济宁市旅游业实现又好又快发展做出新的更大贡献。