孔孟之乡网消息 济宁市鱼台县借助上海世博盛会机遇，以“观世博、游济宁”活动的开展为契机，借助各类重大节会平台,科学开发旅游资源，加大旅游宣传力度，优化旅游服务环境,全面提升服务质量，高端启动旅游市场。世博效应逐步显现，据统计，上半年，鱼台县各主要景区接待游客超过9.5万人次，与往年相比增长30%。
开发旅游资源 提升景区档次
完善旅游规划体系。在《鱼台县旅游产业发展总体规划》的基础上，加快编制鱼台旅游景区的专项详细规划。开展旅游资源招商。把旅游项目招商作为工作的重中之重，全力推进，务求实效，与世博旅游产品推介活动相结合，全新包装旅游项目，在推介鱼台旅游资源和世博旅游产品的同时，采取节会招商、以商招商等方式，积极推介旅游项目，力争实现招商引资在旅游业、特别是在旅游大项目上的突破。推进A级景区创建。借助“观世博，游济宁”活动，积极开展A级景区创建工作，按照国家旅游景区A级质量等级评定标准，加强对现有景区的改造提升，使之真正成为功能齐全、有特色、高水平的景区，改写鱼台无A级景区的历史。
策划旅游活动 营造发展氛围
围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素想点子、探路子，策划一系列有影响、有特色、有实效的活动。充分利用“孝贤文化节”大舞台，丰富旅游项目和游客参与性内容，创意策划会展旅游、节庆旅游产品，使之成为一届文化盛会和旅游招商会、推介会；开展“鱼台特色旅游餐饮店”评选活动，举办烹饪大赛，成立餐饮烹饪协会，提高鱼台餐饮服务水平；与钓鱼协会等机构合作，组织苏鲁豫皖乃至全国的钓鱼爱好者参加钓鱼比赛；举办“鱼台旅游形象大使”评选活动，打造旅游品牌，丰富群众文化生活。通过各项旅游活动，营造人气，树立名气，带动财气，丰富游客文化生活，增强对世博游客的吸引力。
加大旅游业的宣传力度对发展旅游经济至关重要，鱼台县通过各类宣传促销活动，进一步强调旅游业在经济社会发展中的主导产业地位，发挥旅游业在富民强县、增加就业、优化环境、带动相关产业发展等方面的先导带动作用。充分利用各类新闻媒体，在鱼台电视台、孝贤故里网等新闻媒体加大对世博旅游活动的宣传，在全国范围内打响了“鱼米之乡、孝贤故里、滨湖水城”旅游品牌。
优化旅游环境 提升服务质量
为提高游客满意度，积极在优化旅游环境和提升服务质量上下功夫，在各类旅游经营单位推行《好客山东旅游服务标准》，组织开展“好客山东”服务竞赛活动，增强安全意识，强化服务意识，规范服务行为。同时，扎实做好旅游安全管理工作，牢固树立“没有安全就没有旅游”的意识，切实抓好旅游场所、设施、食品卫生等安全工作，完善各项应急预案和安全保卫方案，组织应急预案和安全培训，明确安全责任及岗位职责，扎扎实实做好旅游安全管理的各项工作，有效防止各类旅游安全事故的发生。提升旅游饭店服务质量，继续组织星级饭店服务技能大赛和专业技能培训，进一步提高孔府宴酒店等星级酒店的标准化、规范化水平。提高旅游景点服务水平，世博会期间，定期调查世博游客对孟楼张集湿地、常李寨旅游特色村、王庙旧城海子、观鱼台遗址景区、旅游客运中心等服务领域游客满意度情况，引导、督促各旅游景点围绕游客意见采取措施，加强管理，改进服务，提升质量。
About the Author
