孔子故里曲阜举办导游员诚信文明旅游知识竞赛

孔孟之乡网讯 5月22日，曲阜市导游员诚信文明旅游知识大赛在曲阜市游客中心举行。来自孔子旅游集团（导游）有限公司、曲阜国际旅行社、三孔旅游旅行社、曲阜海峡旅行社、曲阜海燕旅行社等旅游企业的50名优秀导游员参加了考试。经过激烈比拼，三孔旅游旅行社导游员颜芳获得第一名，海燕旅行社导游员丰丙娟、孔子旅游集团（导游）有限公司路静分获二三名。

本次大赛是曲阜市旅游局2015诚信旅游建设年系列活动之一，旨在以赛代训，在该市旅游行业内形成人人学诚信，人人讲文明的良好氛围，将旅游系统诚信建设推向深入。为组织好此次活动，曲阜市旅游局精心筹划各个环节，多方面收集题库，精选每道试题。试题范围涉及与文明诚信相关的以儒家文化为代表的经典著作、该市近年关于文明诚信方面的新政策、三孔景区景点知识，重点增加了与导游业务密切相关的近年旅游政策法规内容，力求使该市导游员执业素养得到全面提升，以实际行动践行“文明服务礼待四方诚信经营德传天下”的旅游诚信体系建设年活动主题。

自2012年以来，曲阜市旅游局每年都围绕旅游从业人员服务技能提升，举办各类培训、比赛活动，充分调动旅游从业人员的学习积极性。2015年，该市旅游局以旅游诚信体系建设年为契机，创新管理方式，通过开展讲座、培训、比赛等丰富多彩的活动，促进旅游从业人员文明诚信服务意识的提升，将诚信旅游打造成曲阜旅游的金质招牌。